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HP LaserJet M207-M212 印表機 - 印表機無法取紙
紙張指示燈閃爍,正面狀態指示燈條恆亮琥珀色光,或注意指示燈亮起,且 HP Smart 應用程式上顯示紙張用盡或空紙匣訊息。

請按照指定順序執行以下工作。每個工作完成後使用印表機,看看問題是否已解決。
檢查紙張狀況,然後重新放入紙張
檢查紙疊是否有可能會造成取紙問題的瑕疵,例如皺折、破損或彎曲,然後重新裝入。
檢查紙張
進紙問題可能是因為使用撕裂、髒污、捲曲、皺折或彎曲的紙張所導致。紙張的品質也會造成影響。使用下列準則有助於避免發生此問題。
-
僅使用符合印表機規格的良好品質紙張。
-
將所有紙張存放在乾燥涼爽的地方。在潮濕環境中,比較容易發生進紙問題。
-
請勿在已經列印過的紙張上列印。墨水的濕氣會使紙張互相沾黏。
-
請先等待印表機完成工作,或是 HP Smart 應用程式顯示 Out of paper(紙張用盡)或 Load Paper(裝入紙張)訊息,再重新裝入紙張。
重新放入紙張
將紙張重新放入進紙匣。
檢查紙張大小與類型設定
依設定而定,即使進紙匣已裝入紙張,印表機仍可能會顯示 Out of Paper(紙張用盡)或 Tray Empty(空紙匣)錯誤訊息。從印表機控制面板或您嘗試用來列印的程式,變更進紙匣設定。
重設印表機
重設印表機,以從印表機錯誤或故障中復原。
列印清潔頁
進紙與取紙滾筒上可能累積了灰塵、紙張纖維或其他碎屑,因而造成卡紙或進紙問題。列印清潔頁可以清潔主進紙滾筒和取紙滾筒,而無需手動清潔。
印表機隨即會列印清潔頁。
清潔取紙滾筒
取紙滾筒上可能累積了灰塵、紙張纖維或其他碎屑,因而造成進紙問題。清潔印表機內部的取紙滾筒。
收集下列項目:
-
無棉絮布料或棉花棒
-
蒸餾水、過濾水或瓶裝水(自來水可能會損傷印表機)
取紙滾筒現在已經乾淨可以使用了。
將印表機送修
如果完成所有上述步驟後問題持續存在,請送修或更換您的 HP 產品。
請前往聯絡 HP 客戶支援,安排產品維修或更換。如果您位於亞太地區,您將被導向您所在區域的當地服務中心。
若要確認您的保固狀態,請前往 HP 產品保固檢查。超過保固期的產品,可能會收取維修費用。
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