hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...
  • 資訊
    了解如何升級到 Windows 11

    Windows 11 升級指南

  • 反饋

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

HP LaserJet、HP OfficeJet Enterprise、HP PageWide Enterprise、HP Managed - 在將網路從私人變更為公用後,在 Windows 8 中找不到網路印表機

將膝上型電腦或平板電腦(運行 Windows 8 或 Windows 8.1)的網路連線從私人變更為公用網路,然後再變更回私人網路,會出現下列其中一個或多個問題:

  • 無法列印

  • 印表機已離線

  • 印表機圖示狀態為「離線」

  • 檔案及印表機共用已停用

  • 找不到網路上的印表機或其他裝置

原因

將膝上型電腦或平板電腦的連線變更為公用網路時,網路探索檔案及印表機共用設定會自動關閉,並且自動探索網路上的印表機(與其他裝置)會失敗。

當膝上型電腦或平板電腦重新連接至私人網路時,這些設定不會自動還原,必須手動還原。

解決方案

按照以下步驟重設私人網路設定,並恢復網路上印表機和其它裝置的自動探索。

  1. 在膝上型電腦或平板電腦上,開啟控制台,按一下網路和網際網路,然後按一下網路和共用中心

  2. 在「網路和共用中心」視窗中,按一下管理進階共用設定

  3. 更改共用選項供不同網路設定檔使用下,按一下私人旁邊的箭頭以展開私人網路設定檔區段(如果尚未展開的話)。

    「進階共用設定」視窗 > 展開私人網路設定檔區段

    「進階共用設定」視窗
  4. 網路探索下方,選取開啟網路探索,然後選取開啟網路連線裝置的自動設定旁的核取方塊。

    註:

    可能需要管理員權限才能開啟網路探索。若系統提示輸入系統管理員密碼或確認,請鍵入密碼或提供確認資訊。

  5. 在「檔案及印表機共用」下方,選擇「開啟檔案及印表機共用」。

  6. 按一下視窗底部的儲存變更即可儲存變更。

更新這些設定後,重新連接至「私人」網路,並找到網路印表機以恢復列印。


hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 臺灣地區

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...