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HP LaserJet Pro MFP - 解決傳送或接收傳真的問題(包括傳真錯誤訊息)

使用此文件中的資訊來疑難排解發送和接收傳真時的問題,以及可能會顯示在印表機控制面板上的常見傳真錯誤訊息。

本文件適用於配備黑色背景觸控螢幕控制面板的 HP LaserJet Pro MFP 傳真機型號。

黑色背景的觸控螢幕

黑色背景的觸控螢幕

如果您擁有的是 HP LaserJet Pro MFP M428、M429 或 M479 傳真機型號(這些型號具有白色背景之觸控式螢幕控制面板(如下圖所示)),請至 HP LaserJet Pro MFP M428、M429、M479 - 解決發送或接收傳真問題(包括傳真錯誤訊息)

白色背景的觸控螢幕

白色背景的觸控螢幕

關於傳真設定

開始疑難排解之前,請查看以下關於傳真設定的資訊。

傳真組態

確保設定或檢視目前用於傳真的參數和偏好設定。使用適合您情況的正確設定可避免許多問題。

例如,您可以設定傳送選項和接收選項。您還可以指定報告選項,例如是否在傳真工作失敗之後列印通知報告,或是否在成功執行傳真工作之後列印確認報告。

確保電話線連接到印表機上的傳真連接埠和牆上的電話接頭,然後查看或更新傳真選項。

  • 對於一般傳真設定,請點選印表機控制面板上主畫面的 「設定」圖示(或「設定」圖示),然後輕觸傳真設定功能表。

  • 有關其它傳真功能和選項,請點選傳真圖示 「傳真」圖示,然後點選傳真功能表按鈕。

類比與數位環境

本印表機為類比傳真裝置。HP 建議在專用類比電話線路上使用印表機。

若在數位環境中(如 DSL、PBX、ISDN 或 VoIP),請務必使用正確的濾波器,並正確設定數位設定。如需更多資訊,請與數位服務供應商聯絡。

傳真傳送問題

按一下以下符合您遇到問題的章節標題,然後(按顯示的順序)嘗試解決方案來解決問題。

傳真接收問題

按一下以下符合您遇到問題的章節標題,然後(按顯示的順序)嘗試解決方案來解決問題。

傳真錯誤訊息

在以下選項中找出傳真錯誤訊息,然後嘗試解決方案(按顯示的順序)以解決錯誤。


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