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HP 電腦 - 設定時間和日期、時鐘資訊不正確、日期和時間不正確 (Windows 10)

本文件提供相關指示，說明如何變更電腦上的日期和時間設定、啟用網際網路時間，以及如何疑難排解常見的電腦時鐘問題。

電腦會使用日期和時間，執行下列作業：

指出檔案於何時建立、修改或刪除。
管理電子郵件訊息並為系統還原點編目。
管理其他許多重要的系統相關活動。

日期和時間會顯示在鎖定畫面和工作列上。

變更電腦時鐘的日期和時間設定

您可以使用「Windows 設定」變更日期和時間。

在 Windows 中，搜尋並開啟變更日期和時間。
在時間與語言視窗中，選取一個選項來設定日期與時間。

變更日期和時間設定

瞭解如何變更日期和時間設定。

在 Windows 中，搜尋並開啟變更日期和時間。
在時間與語言視窗中，針對每個設定選取一個選項。
- 自動更新電腦時鐘：開啟自動設定時間設定。
- 手動變更日期和時間：關閉自動設定時間，然後按一下變更按鈕。使用下拉式功能表進行選擇。設定正確後，按一下變更。
- 自動更新電腦時區：開啟自動設定時區設定。
- 手動變更時區：關閉自動設定時區。在時區區段中，請使用下拉式功能表選取正確的時區。

將電腦時鐘與網際網路時間伺服器同步處理

在「控制台」中，您可以進行設定，讓 Windows 自動與網際網路時間伺服器同步日期和時間，確保顯示正確的時間。

註:

如果您的電腦是網域的一部分，則無法使用「網際網路時間」功能。請聯絡您的系統管理員，以取得時鐘同步資訊。

確認電腦已透過有效的網際網路連線連接至網路。
在 Windows 中，搜尋並開啟變更日期和時間。
在時間與語言視窗中，按一下同步您的時鐘下的立即同步。
- 如果您的電腦顯示正確的時間，表示問題已解決。
- 如果電腦並未顯示正確的時間，請繼續執行下列步驟。
在時間與語言視窗中，選取區域，然後按一下相關設定下方的其他日期、時間及區域設定。
在控制台視窗中，選取日期和時間。
在日期和時間視窗中，選取網際網路時間標籤，然後按一下變更設定。
如果出現提示，要求輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認。
確認選取與網際網路時間伺服器同步處理，然後按一下立即更新。
電腦連接到網際網路伺服器並更新電腦上的時間。

註:
如果電腦無法收到所選網際網路時間伺服器提供的更新，則會顯示訊息，表示發生錯誤。請選擇不同的伺服器，然後再試一次。
按一下確定。

現在您的電腦已啟用網際網路時間。

電腦時鐘資訊不正確

如果 Windows 顯示的時間與目前的時間不符或必須時常重設，請瞭解如何疑難排解此問題。

註:

為了疑難排解電腦時鐘問題，您可能必須重新啟動電腦，或花費一段時間觀察時鐘效能。HP 建議您列印本文件供日後參考。

停用或啟用網際網路時間設定

您可以停用或啟用網際網路時間設定，以確定哪些設定可提升電腦時鐘的準確性。

將電腦時鐘與網際網路時間伺服器同步處理，通常可以讓電腦保持最精準的時間，所以一般建議採用這種方式。但是在某些情況下，連接到網際網路時間伺服器可能會導致電腦顯示錯誤的時間。

註:

如果您的電腦是網域的一部分，則無法使用「網際網路時間」功能。請使用更新 BIOS 的程序繼續疑難排解，或聯絡您的系統管理員。

確認電腦已透過有效的網際網路連線連接至網路。
在 Windows 中，搜尋並開啟變更日期和時間。
在時間與語言視窗中，請確保在時區區段中選取正確的時區，然後開啟自動設定時區設定。

註:
如果時區不正確，請關閉自動設定時區，然後使用下拉式功能表選取正確的時區。
在時間與語言視窗中，選取區域，然後按一下相關設定下方的其他日期、時間及區域設定。
在控制台視窗中，選取日期和時間。
在日期和時間視窗中，選取網際網路時間標籤，然後按一下變更設定。

註:
如果沒有顯示「網際網路時間」標籤，請採用更新 BIOS 中的程序繼續疑難排解。
如果出現提示，要求輸入系統管理員密碼或確認，請輸入密碼或提供確認。
變更與網際網路時間伺服器同步處理設定。
- 如果已經核取與網際網路時間伺服器同步處理設定，請清除此設定的方塊。
- 如果尚未核取與網際網路時間伺服器同步處理設定，請選取此設定的方塊。
按一下確定。
若要重新啟動電腦，請用滑鼠右鍵按一下開始，然後依序選取關閉或登出 > 重新啟動。

等待電腦重新啟動並開啟 Windows。
等待電腦重新啟動並開啟 Windows。

觀察電腦時鐘，確認問題是否仍然存在。如果電腦時鐘的時間都很精準，表示問題已解決。否則，請再次執行上述步驟，將網際網路時間重設回原始狀態，然後嘗試更新 BIOS。

更新 BIOS

瞭解如何更新 BIOS。如果您的電腦有 BIOS 更新可用，更新可能會修正造成您的電腦時鐘顯示不正確時間的問題。

請參閱下列其中一份文件以取得詳細指示。

觀察電腦時鐘，確認問題是否仍然存在。如果電腦時鐘的時間都很精準，表示問題已解決。否則，請再次執行上述步驟，將網際網路時間重設回原始狀態，然後嘗試移除並重新安裝即時時鐘中的程序。

移除並重新安裝即時時鐘

瞭解如何移除並重新安裝系統時鐘，以解決電腦時鐘顯示時間不準確的問題。

讓系統時鐘進入「安全模式」後再移除並重新安裝系統時鐘。請依照下列步驟來執行這個工作：

注意:

請勿嘗試在一般開機模式下重新安裝系統時鐘。可能會發生系統損壞。

以「安全模式」重新啟動電腦。若需安全模式的更多相關資訊，請參閱「HP 電腦 - Windows 安全模式 (Windows 10)」。
電腦重新啟動時，搜尋並開啟「裝置管理員」。

「裝置管理員」視窗隨即開啟。
在「裝置管理員」視窗中，連按兩下「系統裝置」。
用滑鼠右鍵按一下「系統 CMOS/即時時鐘」，然後選擇「解除安裝」，再按一下「確認裝置解除安裝」視窗中的「確定」。
「系統設定變更」視窗開啟時，請按一下「是」以重新啟動電腦。

系統時鐘隨即自動重新安裝。

錯誤代碼：未設定 CMOS 時間和日期

啟動電腦時，如果出現未設定 CMOS 時間和日期錯誤代碼，即表示可能更換 CMOS 或 RTC 電池。根據您的電腦類型，選擇該連結以查找有關更換電腦中 CMOS 或 RTC 的資訊。

桌上型電腦像手錶一樣，使用內建備份電池維持時間準確性。這個內建電池稱為 CMOS 或系統時鐘 (RTC) 電池。一旦關機，電腦就必須依靠這個內建備份電池維持時間準確性。當這個內建 CMOS 或 RTC 備份電池快要沒電時，請記得更換。

註:

為了疑難排解電腦時鐘問題，您可能必須重新啟動電腦，或花費一段時間觀察時鐘效能。HP 建議您列印本文件供日後參考。

如為桌上型（直立式）電腦，請前往取出和更換 CMOS 電池，然後依照指示更換 CMOS 電池。
如為 HP All-in-One 和筆記型電腦，請參閱取出和更換系統時鐘或 CMOS 電池。

取出和更換系統時鐘或 CMOS 電池

瞭解如何找到更換 HP All-in-One 或筆記型電腦的 CMOS 或 RTC 電池的指示文件。

前往 HP 客戶支援。
在搜尋欄位中輸入電腦系列名稱和系統時鐘字詞，然後按一下搜尋圖示。

例如，輸入 HP Envy 15-3000 系統時鐘，即可找到關於 HP Envy 15-3000 系列電腦以及系統時鐘問題的文件清單。
在搜尋結果中尋找如何為 All-in-One 或筆記型電腦系列移除並更換系統時鐘或 CMOS 電池的說明文件，然後按一下連結。

注意:
如果找不到如何為您的特定電腦系列移除並更換 CMOS 或 RTC 電池的說明文件，請勿自行嘗試更換電池。請聯絡授權的服務中心協助維修。
依照文件所列的指示更換 CMOS 或 RTC 電池。