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HP 印表機 - 使用「HP 數位傳真」用電腦或電子郵件接收傳真

「HP 數位傳真」會自動將傳入的傳真儲存至 Mac、Windows 電腦或網路上的資料夾,或者將其傳送至電子郵件帳戶。

此功能可作為列印傳真的替代方法,有助於節省紙張和墨水,並可在您離開印表機時提供傳真的存取權限。

準備設定「HP 數位傳真」

確定您的電腦和印表機已準備就緒,可以進行「HP 數位傳真」設定。

  • 設定電話線路的傳真連線:確認您的印表機已連接到陸上通訊或數位電話服務,並可以傳送和接收傳真。

  • 安裝 HP 軟體和驅動程式:前往 123.hp.com (英文),安裝包含「HP 數位傳真」的完整功能軟體和驅動程式套件。

  • 確認管理員權限:管理員電腦需要使用者名稱和密碼。如果您要儲存至網路,請確認該資料夾具有完整的讀寫存取權。

  • 確定電腦電源始終開啟:目的資料夾的電腦或伺服器必須始終處於開啟和甦醒狀態。如果電腦處於關閉或休眠狀態,則無法儲存傳真。

設定「HP 數位傳真」

在 HP 軟體中執行引導式「HP 數位傳真」設定工具。

註:

設定期間的可用選項因印表機機型以及印表機與電腦的連線方式而異。具有 USB 連線功能的印表機僅可將傳真儲存到本機資料夾中。與網路連線的印表機支援儲存至網路上的資料夾,以及傳真至電子郵件。

  1. 開啟 HP 印表機軟體。

    • Windows:在 Windows 中搜尋您的印表機型號名稱和編號,然後按一下搜尋結果中的名稱,以開啟 HP Printer Assistant

    • Mac:開啟 Finder,按一下前往 > 應用程式,按兩下 Hewlett-PackardHP 資料夾,然後按兩下 HP 公用程式

  2. 執行數位傳真設定軟體。

    • Windows:在 HP Printer Assistant 中,選取列印、掃描和傳真標籤,然後按一下數位傳真設定精靈

      在 HP Printer Assistant 中按一下「數位傳真設定精靈」
    • Mac:在 HP 公用程式中,在傳真設定下,按一下數位傳真封存

      在 HP 公用程式中執行「數位傳真封存」
  3. 依照指示完成設定。

若要瞭解您的印表機是否支援其他數位傳真選項,請檢查印表機控制面板上的傳真設定功能表。

傳送測試傳真

向 HP 傳送傳真,然後等待回傳的傳真,確認您能夠傳送和接收傳真。

  1. 建立一頁黑白測試傳真。

  2. 在傳真標頭中新增您的傳真號碼。服務會使用標頭號碼來傳送回函傳真。確認您的完整 10 位數位傳真號碼位於標頭中,並且與傳真連線的電話線路號碼相符。

  3. 請暫時停止或停用任何相衝突的電話線服務 (如語音信箱、呼叫等待、匿名電話拒接、隱私管理員和來電顯示),因為這些服務可能會干擾傳入的傳真。在撥打 HP 傳真測試服務號碼之前按 *82,可在大多數區域中解鎖來電顯示封鎖功能。如果任何這些服務會中斷傳真通訊,請聯絡您的電話公司。

  4. 傳送測試傳真到 1-888-HPFaxme (1-888-473-2963 美國)

  5. 等待 5 到 7 分鐘,以便服務傳送傳回的傳真。

如果 10 分鐘過後未收到傳真,請檢查傳真設定並再次嘗試。


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