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HP Color LaserJet Pro M280 印表機 - 卡紙錯誤

當您嘗試進行列印時,印表機控制面板上顯示一條錯誤訊息,提示您清除印表機中的一或多個區域中的卡紙。

  • 出紙槽卡紙。開啟後側擋門並清除卡紙。

  • 檢查單張紙槽是否有卡紙或是否已關上紙匣 2。

  • 列印紙張路徑卡紙。開啟紙匣 2 與後側擋門。

  • 從文件進紙器中取出紙張。按下 [確定] 清除訊息。

請按照指定順序執行以下工作。每個工作完成後使用印表機,看看問題是否已解決。

清除卡紙

從錯誤訊息顯示的區域中取出卡紙。

如果在檢查並清空錯誤訊息中的區域後仍然出現錯誤,請檢查印表機其他區域是否存在卡紙。

清空單張紙槽和紙匣 2

取出紙匣 2 和單張進紙區域 (紙匣 1) 中的所有卡紙。

  1. 關閉印表機電源,然後拔除電源線。

  2. 將紙匣 2 從印表機中完全拉出。

    將紙匣 2 拉出印表機
  3. 查看印表機內部是否有卡紙或碎屑,然後用雙手取出找到的所有卡紙或碎屑。

    從紙匣 2 區域取出卡紙
  4. 如果沒有看到紙匣 2 區域中有卡紙或卡紙非常深很難取出,向下按壓進紙槽紙匣,然後從印表機中取出進紙槽紙匣。

    從印表機中取出進紙槽紙匣
  5. 取出所有卡紙或碎屑。

    從印表機內部取出卡紙
  6. 將進紙槽紙匣重新插入印表機。

    將進紙槽紙匣插入印表機
  7. 將紙匣 2 重新插入印表機。

    將紙匣 2 插入印表機
  8. 重新接上電源線,然後開啟印表機電源。

清空列印紙張路徑和出紙槽

取出印表機背面的出紙槽、熱凝器區域和雙面列印裝置中的所有卡紙。

  1. 關閉印表機電源,然後拔除電源線。

  2. 開啟後側擋門。

    在沒有雙面列印裝置的印表機上開啟後側擋門

    在沒有雙面列印裝置的印表機上開啟後側擋門

    在具有雙面列印裝置印表機上開啟後側擋門

    在具有雙面列印裝置印表機上開啟後側擋門
  3. 使用雙手從出紙槽取出任何卡紙或異物。

    清除出紙槽中的卡紙
  4. 查看印表機內部是否有卡紙或碎屑,然後用雙手取出找到的所有卡紙或碎屑。

    警告:

    熱凝器位於後側擋門上方,而且可能很燙。等候熱凝器冷卻後,再將手伸入印表機內部。

    從沒有雙面列印裝置的印表機中清除卡紙

    在沒有雙面列印裝置的印表機上,從熱凝器區域中取出卡紙

    從具有雙面列印裝置的印表機中清除卡紙

    在具有雙面列印裝置的印表機上,從熱凝器區域中取出卡紙
  5. 關上後側擋門。

  6. 重新接上電源線,然後開啟印表機電源。

清空文件進紙器

尋找並清除自動文件進紙器 (ADF) 和掃描器區域中的卡紙。

  1. 關閉印表機電源,然後拔除電源線。

  2. 開啟 ADF 護蓋。

    開啟 ADF 護蓋
  3. 查看是否有卡紙或碎屑,然後用雙手取出找到的所有卡紙或碎屑。

    清除 ADF 進紙匣中的卡紙
  4. 關上 ADF 護蓋。

    關上 ADF 護蓋
  5. 掀開 ADF 進紙匣以存取 ADF 出紙匣,然後從出紙區域取出任何卡紙。

    清除 ADF 出紙匣中的紙張
  6. 開啟掃描器蓋板,然後從 ADF 下面移除任何卡紙。

    清除 ADF 下面的卡紙
  7. 關上掃描器蓋板。

  8. 重新接上電源線,然後開啟印表機電源。

重設印表機

重設印表機,以從印表機錯誤或故障中復原。

  1. 如果您的印表機使用充電式電池,請取出該電池。

  2. 印表機電源開啟的情況下,拔除印表機的電源線。

  3. 從電源插座拔掉電源線。

  4. 等候 60 秒鐘。

  5. 將電源線重新連接至牆壁插座和印表機。

    註:

    HP 建議將印表機電源線直接插入牆壁插座。

  6. 開啟印表機電源以完成重設。

將印表機送修

如果完成所有上述步驟後問題持續存在,請送修或更換您的 HP 產品。

請前往聯絡 HP 客戶支援,安排產品維修或更換。如果您位於亞太地區,您將被導向您所在區域的當地服務中心。

若要確認您的保固狀態,請前往 HP 產品保固檢查。超過保固期的產品,可能會收取維修費用。


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