HP 電腦、印表機 - 保固狀態爭議

使用 HP 顧客貼心服務 - 產品保固狀態網站查看您的保固詳細資料。

1. 尋找並記下您的 HP 筆記型電腦或平板電腦的序號。請前往尋找 HP 電腦、印表機和配件的產品編號與序號，以取得詳細步驟。

2. 請前往產品保固狀態網站。

3. 選擇購買電腦的國家/地區，輸入序號，然後按一下提交。

   

4. 檢閱您的產品保固狀態詳細資料。

如果您認為產品保固狀態網站的產品保固詳細資料有誤，請提出爭議。

1. 在產品的 HP 產品保固檢查 結果中，按一下就此事提出爭議，顯示保固驗證表單。

   註:

   如果爭議連結未顯示，該產品可能是商業產品，不能在線上爭議。

   

2. 輸入您的聯絡資訊，並選擇爭議原因。

   

3. 如果提示您上傳購買證明，請按一下選擇檔案，然後按兩下購買證明檔案來上傳。

   註:

   確認檔案不超過 2 MB，而且是可接受的數位檔案格式：.bmp、.doc、.docx、.gif、.jpg、.png、.pdf 或 .zip。

4. 按一下爭議保固。

   HP 會檢閱您的產品的保固狀態，並在檢閱後連絡您。