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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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更換 HP Photosmart 7520 印表機中的列印頭

更換 HP Photosmart 7520 和 7525 e-多功能事務機印表機中損壞的列印頭組件。

替換列印頭:CN642A

購買列印頭

向授權服務供應商或 HP 網站購買列印頭。

  1. 前往 HP Parts Store(英文)。

  2. 在網頁頂端選擇您的國家/地區。

  3. Find your part(尋找您的零件)欄位中輸入零件編號。

  4. 依照指示訂購列印頭。

更換列印頭

更換列印頭,解決更換墨水匣後無法解決的列印品質問題。

  1. 在印表機開啟的情況下,開啟墨水匣存取擋門,然後等待托架停止。

    開啟墨水匣存取擋門
  2. 按下前面的固定片,然後提起墨水匣,取出每個墨水匣。

    按下前面的突舌,然後向上拉,取出墨水匣
  3. 提起托架卡榫把手以解鎖列印頭。

    提起托架卡榫把手
  4. 抓住列印頭的兩側,然後提起並將其取出。

    註:

    為避免沾到墨水,請勿觸碰列印頭底部。

    取出列印頭
  5. 將列印頭放在一張紙上,然後放置在一旁。

  6. 使用替換列印頭隨附的預濕紙巾,從上到下清潔托架內部的電子接點,僅向下擦拭

    注意:

    請勿向上擦拭或左右擦拭。否則會損壞電子接點。

    清潔印表機內部的電子接點
  7. 從包裝中取出替換列印頭。

    注意:

    請勿觸碰電子接點或噴嘴,以免損壞。

    請勿觸碰列印頭上的電子接點或噴嘴
  8. 使電子接點朝向印表機背面,將列印頭插入托架。

    將列印噴頭插入托架
  9. 關上托架卡榫。

    放下托架的卡榫把手
  10. 安裝替換列印頭隨附的新墨水匣,然後關上墨水匣存取擋門。

    注意:

    請勿重複使用舊列印頭中的墨水匣。舊的墨水匣可能會導致新列印頭損壞。

  11. 如果系統提示校準墨水匣,請選取印表機控制面板上的確定

    已安裝列印頭,印表機準備好進行列印。

將原始列印頭退回給 HP

按照替換列印頭提供的說明操作,將故障部件退回給 HP。

註:

如果您沒有退貨說明,請回收舊列印頭和墨水匣。如需更多資訊,請前往 HP Product return and recycling (英文)。

  1. 將列印頭放入替換列印頭所附的相同包裝箱。

    將舊的列印頭放入包裝箱
  2. 撕掉標有 B 的包裝蓋板貼籤,然後將其放在頂部,密封包裝。

    撕掉包裝蓋板上的貼籤並密封包裝
  3. 將從新墨水匣上取下的橙色扭帽安裝到舊墨水匣上。

    s
  4. 將舊列印頭、墨水匣和替換列印頭隨附的表單,以及顯示列印品質問題的列印成品樣本放入包裝箱。

    將舊零件、表單及列印樣本放入包裝箱袋
  5. 蓋好並密封包裝箱,在外部貼上付費回郵標籤,然後將包裝箱寄回 HP。

    蓋好並密封包裝箱,然後貼上付費回郵標籤,退回給 HP

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國家/地區: 臺灣地區

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