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疑難排解 HP 印表機的乙太網路連線問題

檢查乙太網路纜線和連接埠是否有問題,然後列印網路測試報告以識別任何其他連線問題。

疑難排解有線網路連線問題

確定您使用的乙太網路纜線沒有損壞,檢查印表機上的乙太網路連接埠附近是否出現綠燈,然後列印報告以確認連線。

  1. 關閉印表機電源,然後從路由器和印表機拔除乙太網路纜線。

  2. 檢查纜線是否損壞,然後確認纜線為乙太網路纜線,而不是電話線。

    註:

    乙太網路纜線和電話線看起來相似,但乙太網路纜線通常比較大,而且在接頭處可看到條纜線。

  3. 將纜線重新連接到路由器上的其他乙太網路或區域網路 (LAN) 連接埠,然後將另一端連接到印表機的乙太網路連接埠

  4. 開啟印表機電源。

  5. 檢查印表機乙太網路連接埠上的指示燈,確定連線成功。綠色指示燈應會穩定亮起且橙色活動指示燈應會閃爍。

  6. 列印網路組態無線網路測試結果頁面。

    • 具有控制面板功能表的印表機:從無線網路設定設定功能表列印頁面。

    • 大多數沒有控制面板功能表的印表機:同時按下無線通訊資訊 按鈕,或同時按下無線通訊開始影印黑白 按鈕。

    • HP DeskJet 6000 和 6400、ENVY 6000 和 6400 及 Tango 印表機:按住資訊按鈕 ,直到所有控制面板按鈕亮起,然後同時觸碰資訊恢復 按鈕。

  7. 確認網路狀態就緒,或是依照任何指示解決報告識別的網路問題。

    在「一般資訊」區段下,「網路狀態」顯示為「就緒」

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