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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP 筆記型電腦 - 購買替換 AC 電源變壓器

如果原廠 AC 電源變壓器出現故障,請購買專為您的筆記型電腦設計的替換 AC 電源變壓器。您可能還需要購買額外的電源供應器用於旅行或在其他位置使用。

測試電源變壓器

使用一種或多種方法檢查 AC 電源變壓器的運作情況。

檢查電源圖示

使用系統匣圖示確認 AC 變壓器能否正常運作。

  1. 將 AC 變壓器的輸出線連接到筆記型電腦,然後將電源線插入正常工作的電源插座。

  2. 檢查系統匣中的電源圖示。

    • 如果該圖示 類似于電源線,並且如果將遊標移至圖示上,顯示使用 AC 電源訊息,則表示 AC 變壓器正常運作。

    • 如果在連接 AC 變壓器的情況下該圖示 類似于電池,則表示變壓器無法正常運作。

檢查 AC 電源變壓器 (僅限可卸除電池)

在取出電池後,檢查 AC 電源變壓器是否為筆記型電腦供電。

  1. 關閉筆記型電腦電源。

  2. 從筆記型電腦取出電池。

  3. 連接電源變壓器,然後開啟筆記型電腦電源。筆記型電腦應該可以正常啟動和運作。

    如果筆記型電腦無法正常啟動和運作,則表示電源變壓器無法正常運作。

訂購 AC 電源變壓器

AC 電源變壓器專為特定筆記型電腦機型而設計。尋找您的產品編號,然後用它從 HP 零件商店訂購 AC 電源變壓器。

註:

部分國家或地區可能不支援從 HP.com 訂購零件。請造訪本地的 HP 零售商或直接聯絡 HP,以購買額外的電源變壓器、電池或其他零件。

  1. 尋找筆記型電腦的產品編號。在筆記型電腦上查看產品資訊標籤,或按下 FnEsc,開啟「HP 系統資訊」視窗。在 Windows 10 中,您可能需要從 Windows 市集下載 HP 系統資訊。

  2. 請前往 HP 零件商店

  3. 尋找您的零件欄位中輸入您的產品編號,然後按 Enter 鍵。

    註:

    刪除產品編號中的尾碼。例如,如果為 DZ357U#ABA,則輸入 DZ357U。

  4. 如果出現提示,請選擇您的型號。

  5. 類別搜尋方塊中,從下拉式功能表中選擇電池和變壓器。零件清單中會顯示一個或多個相容的電源變壓器。

    註:

    除非明確寫在描述中,否則電源變壓器不會隨附電源線 (連接電源變壓器和牆壁插座的線纜)。

  6. 若要選擇電源變壓器,請輸入數量,然後選取最後一列中的核取方塊

  7. 按一下繼續結帳,完成訂購零件,或按一下新增至購物車,以新增零件並繼續購買其他零件。


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