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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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惠普電腦 - 查找保固資訊

使用「惠普產品保固確認」網站或 HP Support Assistant 尋找適用於您的電腦的保固和支援資訊。

使用「惠普產品保固確認」網站

「惠普產品保固確認」網頁上提供目前的保固狀態、類別和保固結束日期。還提供適用於您電腦的支援解決方案。

  1. 尋找並記下電腦的序號。請前往尋找惠普電腦、印表機和配件的產品與序號,以取得詳細步驟。

  2. 請前往產品保固確認網站。

  3. 選取購買電腦的國家/地區,輸入序號,然後按一下提交

    顯示購買國家/地區和序號輸入欄位的「惠普產品保固確認」網頁

使用 HP Support Assistant (Windows)

使用 HP Support Assistant 以尋找裝置目前的保固狀態、類別和保固結束日期。

  1. 確定電腦已連接至網際網路。

  2. 在 Windows 中,搜尋並開啟 HP Support Assistant

  3. 我的儀表板標籤上,選取保固,開啟詳細資料檢視畫面。

    將顯示保固狀態、開始日期和估計結束日期。

  4. 如需相關資訊,請按一下其他資訊和免責聲明

使用 HP Support Assistant (Chrome)

使用 HP Support Assistant 以尋找 Chrome 裝置目前的保固狀態和保固結束日期。

  1. 確認 Chrome 裝置已連接至網際網路。

  2. 開啟 HP Support Assistant

    將顯示保固狀態、開始日期和估計結束日期。

    HP Support Assistant 應用程式中的保固和服務合約
  3. 如需相關資訊,請按一下其他資訊和免責聲明

使用 HP Support Assistant (Android)

使用 HP Support Assistant 以尋找 Android 裝置目前的保固狀態、類別和保固結束日期。

  1. 確認 Android 裝置已連線到網際網路。

  2. 如果您的裝置尚未安裝 HP Support Assistant,請開啟 Google Play 商店,搜尋並安裝此應用程式。

    註:

    HP Support Assistant 可能並不能適用於 Android 作業系統的所有版本或執行 Android 的所有惠普裝置。

  3. 開啟此應用程式,然後點選保固和服務合約,以檢視保固資訊。

    HP Support Assistant 應用程式中的保固和服務合約

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國家/地區: 臺灣地區

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