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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP 印表機 - 有線網路(乙太網路)連線設定

使用乙太網路纜線將印表機連線到網路,然後安裝印表機軟體。

將印表機連線至網路(乙太網路)

使用乙太網路纜線將印表機連線到網路路由器、交換器或集線器。

  1. 確定紙張已裝入主紙匣中,然後開啟印表機電源。

  2. 從印表機背面的乙太網路連接埠 移除任何防護塞或護蓋。

  3. 將乙太網路纜線連接到印表機和路由器上可用的連接埠。

    將乙太網路纜線連接到印表機背面和路由器上可用的連接埠

將印表機連接到電腦或行動裝置

安裝 HP 列印驅動程式或 HP Smart 應用程式,完成印表機連線和設定。

  1. 確保您的電腦或行動裝置已連線至您的區域網路,且網際網路存取服務的訊號很強。

  2. 請前往 123.hp.com 輸入您的印表機機型名稱和型號。

    此服務會找出適用於您的電腦或裝置類型建議的軟體或應用程式。

  3. 下載驅動程式或 HP Smart 應用程式。

  4. 開啟軟體,然後依照安裝指示完成連線類型設定。

常見問題集 (FAQ)

仍然有問題嗎?尋求額外解答與協助。

如果找不到我的印表機或有線網路連線失敗,該怎麼辦?

確定您使用的乙太網路纜線未損壞,檢查印表機上的乙太網路連接埠附近是否出現綠燈,然後列印網路組態頁,確認可連線。

  1. 關閉印表機的電源,然後從路由器與印表機拔下乙太網路纜線。

  2. 檢查纜線是否損壞,然後確認纜線為乙太網路纜線,而不是電話線。

    註:

    乙太網路纜線和電話線看起來相似,但乙太網路纜線通常較大,且在末端可看到條纜線。

  3. 將纜線連接到路由器上的其他乙太網路或區域網路 (LAN) 連接埠,然後將其插入印表機,確保其完全固定到兩個連接埠。

  4. 開啟印表機的電源。

  5. 檢查印表機乙太網路連接埠上的指示燈 ,確定連線成功。綠色指示燈應會保持恆亮且橙色活動指示燈應會閃爍。

  6. 列印網路組態無線網路測試結果頁。

    • 具有控制面板功能表的印表機:從無線網路設定設定功能表列印頁面。

    • 沒有控制面板功能表的印表機:使用印表機控制面板上的按鈕組合列印頁面。

      對於大部份印表機,同時按下無線通訊資訊 按鈕,或是同時按下無線通訊開始黑白影印 按鈕。

      對於 HP DeskJet 6000 與 6400、ENVY 6000 與 6400 及 Tango 印表機,請按住資訊按鈕 ,直到控制面板所有按鈕亮起,然後同時觸碰資訊恢復 按鈕。

  7. 一般資訊區段下,確定網路狀態就緒

    在「一般資訊」區段下,「網路狀態」會顯示為「就緒」

有哪些可用的 HP 印表機軟體、應用程式和連線方法?

HP 提供多種針對各種列印環境的列印軟體解決方案。

使用 HP Smart 應用程式 (Android、iOS、Windows 10、Mac)

如需安裝和使用 HP Smart 應用程式的更多資訊,請參閱下列文件之一。

使用 HP Printer Assistant 軟體 (Windows)

這個軟體會隨著 Windows 電腦的 HP 完整功能驅動程式套件安裝。請前往 HP Printer Assistant 軟體常見問題集,以取得更多資訊。

使用 HP Utility 軟體 (Mac)

這個軟體會隨著 Mac 電腦的 HP 完整功能列印驅動程式套件安裝。前往 HP Utility Mac 列印軟體常見問題集,以取得更多資訊。

從 HP 客戶支援下載驅動程式、軟體及韌體更新

HP 軟體與驅動程式下載 為 Windows、Mac 和 Linux 作業系統版本發佈驅動程式和任何其他列印和掃描軟體,並列出所有可用的韌體更新。

設定電腦的 USB 或有線網路連線

安裝 HP 驅動程式來引導您完成 USB 或有線(乙太網路)網路印表機連線設定。

  • Windows 或 Mac 電腦:前往 123.hp.com,然後依照指示安裝及設定印表機的連線類型。

    註:

    如果您將印表機的 USB 纜線連接至 Windows 電腦,而不是透過 HP 驅動程式設定連線,在大多數情況下,作業系統會自動偵測到印表機並安裝「內建」驅動程式,以取得基本功能。可能會顯示安裝裝置驅動程式軟體通知。

  • Chromebook:連接 USB 纜線,然後在 Chrome OS 設定中,前往進階 > 印表機 > 新增印表機,完成設定。前往從 Chromebook 列印,以取得更多資訊。

安裝 Windows 內建驅動程式

若要使用 Windows 列印驅動程式快速設定,請前往安裝和使用 Windows 內建列印驅動程式

使用 Apple AirPrint

AirPrint 是適用於 Apple 電腦和行動裝置的內建列印解決方案。您可以從大部份具有列印功能的應用程式進行列印。請參閱下列其中一份文件以取得更多資訊。

使用 HP 列印服務外掛程式 (Android)

安裝此外掛程式,啟用從支援的 Android 應用程式列印。前往從 Android 智慧型手機或平板電腦列印,以取得更多資訊。


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