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HP 顧客貼心服務 - 知識庫

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HP OfficeJet Pro 7720、7730 印表機 - 更換列印頭

現有的列印頭組件受損或與印表機不相容時,可能需要安裝新的列印頭組件。替換列印頭組件只能透過「HP 支援」和授權的服務提供者取得。

購買列印頭

向授權服務供應商或 HP 網站購買列印頭。

  1. 前往 HP 零件商店(英文)。

  2. 在網頁頂端選擇您的國家/地區。

  3. Find your part(尋找您的零件)欄位中輸入零件編號。

  4. 依照指示訂購列印頭。

取出列印頭

從印表機中取出舊的列印頭及墨水匣。

  1. 開啟印表機的電源。

  2. 打開墨水匣存取擋門。

  3. 等到托架閒置而且不再發出聲音再繼續。

  4. 扳起托架卡榫把手以解鎖列印頭。

    扳起托架卡榫把手
  5. 不取出墨水匣的情況下,抓住列印頭兩側,然後將列印頭上提並朝自己的方向拉。

    註:

    為避免沾到墨水,請勿觸碰列印頭底部。

    取出列印頭
  6. 將列印頭正面朝上放在一張紙上,先放置在一旁。

插入新的列印頭

從包裝中取出新的列印頭,然後將其插入印表機。

  1. 從包裝中取出新的列印頭和設定墨水匣(注意不要觸摸電子接點或噴嘴),然後將墨水匣先放在一旁。

    請勿觸摸列印頭上的電子接點或噴嘴
  2. 抓住列印頭兩側,電子接點朝向印表機背面,然後將列印頭插入托架中。

  3. 小心地放下托架卡榫把手,直到卡入定位為止。

    放下托架的卡榫把手

插入 Setup 墨水匣

將 Setup 墨水匣插入列印頭。

  1. 確定進紙匣中已放入普通白紙。

  2. 從包裝中取出 Setup 墨水匣。

  3. 小心地將 Setup 墨水匣插入其插槽,然後將墨水匣向前推,直到卡入定位為止。

    註:

    您必須安裝 Setup 墨水匣,否則會發生墨水匣錯誤。

    將墨水匣插入同色彩標示的插槽
  4. 對其他 Setup 墨水匣重複上述步驟。

  5. 確認沒有墨水匣比其他墨水匣突出。如果墨水匣突出,推動它到直到卡入定位為止。

  6. 關上墨水匣存取擋門。

    印表機隨即開始初始化程序。印表機在此過程中發出噪音屬正常現象。程序完成後,印表機會列印校正頁。

將故障的零件送回 HP

將故障的零件送回 HP,或進行回收。

如需更多資訊,請前往 HP 產品退回與回收(英文)。

  1. 將仍裝有墨水匣的舊列印頭放入塑膠包裝中。

    將舊的列印頭及墨水匣放入包裝中
  2. 將裝有舊零件的塑膠包裝、新零件隨附的表格,以及顯示問題的範例列印頁面(若有的話)裝入我們所提供已付郵資的氣泡紙信封中,然後寄出包裹。

    將舊零件、表格及列印樣本放入包裝袋中

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