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HP 印表機 - 路由器或網路設定變更後,Wi-Fi 連線中斷
如果您已購買新的路由器,或已變更網際網路服務提供者 (ISP)、網路名稱和密碼,請將先前安裝的印表機重新連線至 Wi-Fi 網路。
連接具有觸控螢幕控制面板的印表機
使用印表機控制面板將印表機連線至網路。
將印表機連線至 Wi-Fi 網路 (配備觸控式螢幕的印表機)
從印表機控制面板使用「無線設定精靈」,將印表機連線至 Wi-Fi 網路。

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將印表機放在網路路由器附近。
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確定已將紙張放入主紙匣中,然後開啟印表機電源。
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自無線
或設定
功能表中,選取網路設定或設定,然後選取還原網路設定。
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取得網路名稱和密碼。前往尋找無線網路密碼或 PIN 以連接 HP 印表機,取得更多資訊。
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從設定、網路或無線設定功能表中,選取無線設定精靈。
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選擇您的網路,然後輸入密碼。
註:如果未列出「無線設定精靈」,請選取 Wi-Fi 保護設定或 WPS,選取按鈕,然後依照步驟連線到網路。
列印無線網路測試報告
列印無線網路測試報告,尋找有關印表機網路連線的資訊,或者疑難排解連線問題。
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列印無線網路測試報告:
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具有控制面板功能表的噴墨印表機:開啟無線、網路設定或設定功能表
,找到可用報告清單。
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大多數沒有控制面板功能表的噴墨印表機:同時按下無線
和資訊
按鈕,或同時按下無線
和開始影印黑白
按鈕。
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LaserJet 印表機:按住無線按鈕
10 秒,或直到「就緒」指示燈閃爍,或者前往「無線」功能表,然後選取無線網路測試。
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Laser NS 和 Neverstop Laser 印表機:按住恢復
和無線
按鈕 3 秒。
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DeskJet 6000 與 6400、ENVY 6000 與 6400 及 Tango 印表機:按住資訊按鈕
,直到所有控制面板按鈕亮起,然後同時觸碰資訊
和恢復
按鈕。
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檢閱報告中的資訊,然後依照所提供的任何指示,疑難排解連線問題。
連接未配備觸控式螢幕控制面板的印表機
對於未配備螢幕的印表機,請使用 Wi-Fi 保護設定 (WPS)、HP Smart 或暫時連接 USB 纜線來設定 Wi-Fi 連線。
如果其中一個方法無效,請嘗試其他方法。
使用 HP Smart 應用程式連接印表機
還原印表機的 Wi-Fi 設定模式,然後使用 HP Smart 將印表機連接至 Wi-Fi 網路。
還原印表機的 Wi-Fi 設定模式
透過還原 Wi-Fi 設定模式,為 Wi-Fi 連線做好準備。
還原設定後,印表機會進入 Wi-Fi 設定模式約兩個小時,讓其在 HP 軟體安裝過程中可供探索。
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大多數配備觸控螢幕的印表機:自無線
或設定
功能表中,選取網路設定或設定,然後選取還原網路設定。
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大多數未配備觸控螢幕的噴墨印表機:長按無線
與取消
按鈕,直到電源按鈕閃爍為止,然後等待無線指示燈閃爍。
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大多數未配備觸控式螢幕或控制面板功能表的雷射印表機:長按無線按鈕,直到注意
和電源指示燈閃爍為止,或長按無線
和取消
按鈕,直到無線指示燈閃爍為止 (Laser NS、Neverstop)。印表機可能會重新啟動。
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大多數未配備觸控螢幕的 LaserJet 印表機:長按無線按鈕
直到注意指示燈
閃爍為止,然後等待無線指示燈閃爍。
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Envy 6000、6000e、6400e、ENVY Pro 6400、DeskJet Plus IA 6000、6400 和 Tango 印表機:按住印表機背面的「無線」按鈕
5 秒,直到狀態指示燈閃爍為止 (藍色或紫色,具體取決於機型)。
有關更多印表機機型的其他資訊和按鈕,請前往還原 HP 印表機的 Wi-Fi 設定模式。
安裝 HP Smart
在您的電腦或行動裝置上安裝 HP Smart 應用程式。
如果您是在 Wi-Fi 網路上設定印表機,請執行下列步驟。
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將印表機和電腦或行動裝置放在 Wi-Fi 路由器附近。
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開啟電腦或行動裝置上的 Wi-Fi 並連線至您的網路。在設定期間,如果電腦是透過乙太網線纜連線至網路,請暫時中斷纜線連線,使用 Wi-Fi 連線。
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啟用電腦或行動裝置上的 Bluetooth 功能,這樣 HP Smart 就可以在設定期間偵測到印表機。
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安裝適用於 iOS 和 Android 的 HP Smart 後,啟用行動裝置定位服務,並允許應用程式使用您的位置偵測印表機,以及在設定期間提供解決方法。
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從 123.hp.com (Android、Apple iOS、iPadOS)、HP Smart - Microsoft Store (Windows) 或 HP Smart - Mac App Store (macOS) 下載 HP Smart 應用程式。
如果系統提示您透過 Microsoft 登入來在裝置上使用該應用程式,您可以登入或按一下不,謝謝即可繼續。
註:下載前,請中斷虛擬私人網路 (VPN) 連線。
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如果您首次設定 HP Smart,則您必須建立或登入 HP 帳戶,以存取所有印表機功能。
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在 HP Smart 中,按一下新增印表機或加號
來搜尋印表機,然後依照指示完成設定。
使用 Wi-Fi 保護設定連接印表機(未配備觸控式螢幕的印表機)
使用路由器上的 Wi-Fi 保護設定 (WPS) 按鈕,將印表機連接至 Wi-Fi 網路。
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將印表機放在 Wi-Fi 路由器附近。
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將印表機置於 WPS 連線模式。
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大多數未配備觸控式螢幕控制面板的印表機:按住無線按鈕
5 秒,或直到無線指示燈開始閃爍為止。
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HP DeskJet 6000 與 6400、ENVY 6000 與 6400 及 Tango 印表機:按住印表機背面的 Wi-Fi 按鈕
和電源按鈕 5 秒,直到藍條閃爍為止。
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在兩分鐘內,按住路由器上的 WPS 按鈕
,直到開始連線程序。
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等待印表機上的無線通訊指示燈或狀態列停止閃爍。印表機現已連接至網路。
使用暫時的 USB 連線來連接完整功能的驅動程式
安裝包含 HP Printer Assistant (Windows) 和 HP 公用程式 (Mac) 軟體的完整功能 HP 列印驅動程式,使用暫時的 USB 連線將印表機連線到 Wi-Fi 網路。
HP Tango 印表機不支援透過 USB 纜線設定 Wi-Fi 連線。
使用暫時的 USB 連線來連接印表機 (Windows)
使用完整功能 HP 驅動程式隨附的 HP Printer Assistant 軟體,透過暫時使用 USB 電纜連線將印表機連線到網路,以傳輸 Wi-Fi 設定。
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在 Windows 中搜尋您的印表機型號名稱和編號,然後在結果清單中按一下您的印表機,以開啟 HP Printer Assistant。
註:如果搜尋結果中沒有顯示您的印表機,請前往 HP 軟體與驅動程式下載,下載並安裝完整功能軟體和驅動程式。
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按一下公用程式標籤。
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按一下印表機設定與軟體,然後按一下重新設定無線設定。
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依照指示變更無線設定。
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出現提示時,請連接 USB 纜線並輸入有線等位私密 (WEP) 或 Wi-Fi 保護存取 (WPA) 金鑰(網路密碼)。
如果您不知道網路密碼,請前往尋找無線網路密碼或個人識別碼 (PIN) 以連接 HP 印表機。
印表機連線至網路後,控制面板上的無線指示燈會穩定亮起。
使用暫時的 USB 連線來連接印表機 (Mac)
使用完整功能 HP 驅動程式隨附的 HP 公用程式軟體,透過暫時使用 USB 電纜連線將印表機連線到網路,以設定 Wi-Fi 設定。
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將 USB 電纜一端連接到印表機後方的 USB 連接埠
,再將另一端連接到電腦上。
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按一下 Apple 圖示
,然後按一下系統偏好設定。
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依您的作業系統版本而定,按一下列印與掃描或印表機與掃描器。
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按一下加號圖示
,然後按一下新增印表機或掃描器。
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按一下種類為 USB 的印表機名稱。
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從使用或列印時使用功能表中選取您的印表機,然後按一下新增。
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按一下您的印表機名稱,然後按一下選項與耗材 > 公用程式 > 開啟印表機公用程式。
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在 HP 公用程式中,按一下無線設定。
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檢查確認無線設定視窗中是否顯示您的網路名稱。
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如果顯示您的網路名稱,請按一下繼續,然後按一下完成。
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如果沒有顯示您的網路名稱,請選取否,我要選擇其他網路,按一下繼續,選取您的網路名稱並輸入密碼,按一下繼續,然後按一下完成。
如果您不知道網路密碼,請前往尋找無線網路密碼或個人識別碼 (PIN) 以連接 HP 印表機。
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從印表機和電腦拔除 USB 電纜,然後等待印表機連線到網路。連線完成時,控制面板上的無線指示燈會穩定亮起。
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在印表機與掃描器或列印與掃描視窗中,按一下您印表機的名稱,按一下減號圖示
,以刪除 USB 安裝的印表機。
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按一下加號圖示,然後按一下新增印表機或掃描器。
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按一下類別被列為 Bonjour 的印表機名稱,接著按一下使用或列印時使用功能表,然後在快顯功能表中選取您的印表機名稱。
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按一下新增以完成設定。
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