solution Contentsolution Content

HP 電競筆記型電腦和桌上型電腦 - 啟用 OMEN Gaming Hub 上的增強器時，Windows 鍵無法運作

在 OMEN Gaming Hub 上啟用增強器時，Windows 鍵可以運作。

描述

在 OMEN Gaming Hub 上啟用增強器時，Windows 鍵無法運作。發生此問題的原因在於啟用增強器時選取了「停用 Windows 鍵」。

範圍

本文件的資訊適用於下列項目：

電腦

  • HP Pavilion 15.6 吋電競膝上型電腦 15-dk2000

  • HP Pavilion 15.6 吋電競膝上型電腦 15-ec2000

  • HP Pavilion 17.3 吋電競膝上型電腦 17-cd2000

  • HP Pavilion Gaming 15-dk0000 膝上型電腦

  • HP Pavilion Gaming 15-dk1000 膝上型電腦系列

  • HP Pavilion Gaming 15-ec0000 膝上型電腦系列

  • HP Pavilion Gaming 15-ec1000 膝上型電腦系列

  • HP Pavilion Gaming 16-a0000 膝上型電腦系列

  • HP Pavilion Gaming 17-cd0000 膝上型電腦

  • HP Pavilion Gaming 17-cd1000 膝上型電腦系列

  • HP Pavilion Gaming 桌上型電腦 TG01-0000a

  • HP Pavilion Gaming 桌上型電腦 TG01-0000i

  • HP Pavilion Gaming 桌上型電腦 TG01-1000a

  • HP Pavilion Gaming 桌上型電腦 TG01-1000i

  • HP Pavilion Gaming 桌上型電腦 TG01-2000a

  • HP Pavilion Gaming 桌上型電腦 TG01-2000i

  • OMEN 15 膝上型電腦可設定材料

  • OMEN 15-dc2000 膝上型電腦系列

  • OMEN 15-dh1000 膝上型電腦系列

  • OMEN 15-ek0000 膝上型電腦系列

  • OMEN 15-en0000 膝上型電腦系列

  • OMEN 15.6 吋電競膝上型電腦 15-ek1000

  • OMEN 15.6 吋電競膝上型電腦 15-en1000

  • OMEN 16.1 吋電競膝上型電腦 16-b0000

  • OMEN 16.1 吋電競膝上型電腦 16-b1000

  • OMEN 16.1 吋電競膝上型電腦 16-b1000

  • OMEN 17-cb1000 膝上型電腦系列

  • OMEN 17.3 吋電競膝上型電腦 17-ck0000

  • OMEN 17.3 吋電競膝上型電腦 17-ck1000

  • OMEN 17.3 吋電競膝上型電腦 17-ck2000

  • OMEN 17.3 吋電競膝上型電腦 17-cm2000

  • OMEN 25L 桌上型電腦 GT11-1000a

  • OMEN 25L 桌上型電腦 GT11-1000i

  • OMEN 25L 桌上型電腦 GT12-1000a

  • OMEN 25L 桌上型電腦 GT12-1000i

  • OMEN by HP 15-dc0000 膝上型電腦系列

  • OMEN by HP 15-dc1000 膝上型電腦系列

  • OMEN by HP 15-dh0000 膝上型電腦系列

  • OMEN by HP 16.1 吋電競膝上型電腦 16-k0000

  • OMEN by HP 16.1 吋電競膝上型電腦 16-n0000

  • OMEN by HP 17-cb0000 膝上型電腦

  • OMEN by HP 25L 電競桌上型電腦 GT14-0000a

  • OMEN by HP 25L 電競桌上型電腦 GT14-0000i

  • OMEN by HP 25L 電競桌上型電腦 GT14-1000i

  • OMEN by HP 25L 電競桌上型電腦 GT15-0000a

  • OMEN by HP 25L 電競桌上型電腦 GT15-0000i

  • OMEN by HP 25L 電競桌上型電腦 GT15-1000i

  • OMEN by HP 40L 電競桌上型電腦 GT21-0000a

  • OMEN by HP 40L 電競桌上型電腦 GT21-0000i

  • OMEN by HP 40L 電競桌上型電腦 GT21-1000a

  • OMEN by HP 40L 電競桌上型電腦 GT21-1000i

  • OMEN by HP 45L 電競桌上型電腦 GT22-0000a

  • OMEN by HP 45L 電競桌上型電腦 GT22-0000i

  • OMEN by HP 45L 電競桌上型電腦 GT22-1000a

  • OMEN by HP 45L 電競桌上型電腦 GT22-1000i

  • OMEN 桌上型電腦 25L GT11-0000a

  • OMEN 桌上型電腦 25L GT11-0000i

  • OMEN 桌上型電腦 25L GT12-0000a

  • OMEN 桌上型電腦 25L GT12-0000i

  • OMEN 桌上型電腦 30L GT13-0000a

  • OMEN 桌上型電腦 30L GT13-0000i

  • Victus by HP 15.6 吋電競膝上型電腦 15-fa0000

  • Victus by HP 15.6 吋電競膝上型電腦 15-fb0000

  • Victus by HP 15L 電競桌上型電腦 TG02-0000a

  • Victus by HP 15L 電競桌上型電腦 TG02-0000i

  • Victus by HP 15L 電競桌上型電腦 TG02-1000i

  • Victus by HP 16.1 吋電競膝上型電腦 16-d0000

  • Victus by HP 16.1 吋電競膝上型電腦 16-d1000

  • Victus by HP 16.1 吋電競膝上型電腦 16-e0000

  • Victus by HP 16.1 吋電競膝上型電腦 16-e1000

生效日期

2024 年 4 月 8 日

文件資訊

目前文件版本

1

日期

2024 年 4 月 8 日

解決方案

若要解決此問題，請按照下列指示操作。

取消核取「增強器」設定中的「停用 Windows 鍵」選項，以還原在啟用增強器時的 Windows 鍵功能。

取消核取增強器使用者介面上的「停用 Windows 鍵」功能

取消核取「停用 Windows 鍵」選項的增強器使用者介面的螢幕截圖

修訂歷程記錄

本文件已根據以下資訊修訂。

版本清單

版本

描述

日期

1

初始發行

2024 年 4 月 8 日

法律資訊

Notice:

本文件中的資訊 (包括產品與軟體版本) 為截至發佈日期的最新資訊。本文件如有更改，恕不另行通知。

© Copyright 2024 HP Development Company, L.P.

HP Inc. 對於本文件中包含的技術或編輯錯誤或遺漏恕不負責。所提供的資訊係以「現狀」提供，恕不提供任何形式的保證。在法律許可的範圍內，HP 或其關係企業、轉包商或供應商對於偶發、特殊或連帶損害，包括停機成本；利潤損失；與購買替代產品或服務有關的損壞；或資料丟失或軟體恢復造成的損壞，恕不負責。本文件中的資訊如有更改，恕不另行通知。本文件所提及的 HP Inc. 和 HP 產品名稱是 HP Inc. 在美國和其他國家/地區的商標。本文件所提及之其他產品和公司名稱可能為各擁有人所有之商標。

其他支援選項

在我們的 HP 支援社群頁面上詢問問題
與我們的其中一個支援代表人員聯絡

輸入主題，以搜尋我們的知識庫

您需要什麼樣的幫助呢？