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支援通訊- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c08410192

版本: 1

HP ZBook Fury 15.6 吋 G8 行動工作站電腦、HP ZBook Fury 17.3 吋 G8 行動工作站電腦、HP ZBook Studio 15.6 吋 G8 行動工作站電腦 - 如果系統位於 PC6 Ubuntu 中,則從 TBT 埠拔下外部顯示器後,IPCS 運行超時

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發行日期 : 15-Nov-2022

上次更新日期 : 15-Nov-2022

說明
拔下 Type-C 連接後,設備掛起時,按下電源按鈕,然後彈出「 取消 關機」對話框。然後可以使用顯示屏。
症狀:
  1. PC8 計數器不再增加。因此,無需再次掛斷隨插即用 Type-C。
  2. 拔下 Type-C 連接線,插入 HDMI,HDMI 不顯示。
  3. 重新開機會導致系統掛起。
Ubuntu 的建議: https://ubuntu.com/certified/202107-29332(英文)。

範圍
受影響的系統:
  • HP ZBook Fury 15.6 吋 G8 行動工作站電腦
  • HP ZBook Fury 17.3 吋 G8 行動工作站電腦
  • HP ZBook Studio 15.6 吋 G8 行動工作站電腦
作業系統:
  • Ubuntu Linux 20.04 LTS OEM 預先安裝映像
解決方案
只能使用 Thunderbolt 埠或 Type-C。
當前問題僅在 TBT 埠和 Type-C 顯示屏上發生,如果拔掉插頭,而系統處於睡眠狀態。
熱插拔後,Type-C 端口顯示屏仍正常運作。

Hardware platforms affected : HP ZBook Fury 15.6 inch G8 Mobile Workstation PC, HP ZBook Fury 17.3 inch G8 Mobile Workstation PC, HP ZBook Studio 15.6 inch G8 Mobile Workstation PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA08395710

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