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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06525319

版本: 1

HP ZBook G5 行動工作站 - 未偵測到內建感應器錯誤

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 17-Dec-2019

上次更新日期 : 27-Dec-2019

DESCRIPTION
如「範圍」一節所述,如果 HP ZBook G5 工作站配置了 DreamColor 顯示器,在 HP Dreamcolor Assistant 程式中執行「立即重新校正」時,系統可能會出現下列錯誤。


「未偵測到內建感應器」

範圍
系統:
  • HP ZBook 15 G5 行動工作站
  • HP ZBook 17 G5 行動工作站
  • HP ZBook Studio G5 行動工作站
  • HP ZBook Studio x360 G5 可變形工作站
內建顯示器:
  • HP DreamColor 顯示器
作業系統:
  • Microsoft Windows 10
解決方案
HP 已發佈可解決該問題的 HP DreamColor Assistant 版本 2.4.10.0 (SP99726)。下載 SoftPaq 並仔細閱讀指示後,再繼續進行。

SoftPaq SP99726 可能不是最新的軟體版本。使用下列連結搜尋此 SoftPaq 或更新版本。

http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06521005

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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