本文檔適用于面向 Android、Apple iOS、iPadOS、macOS 和 Windows 10 的 HP Smart 應用程式。
使用「行動傳真」從行動裝置或電腦安全地傳送文件。
hp-support-head-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫
hp-contact-secondary-navigation-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
hp-share-print-widget-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
hp-concentra-wrapper-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
HP Smart - 使用 HP Smart 應用程式傳送傳真
步驟 1：在 HP Smart 應用程式中啟用「行動傳真」
如果您尚未執行這個動作，請安裝 HP Smart 應用程式，然後啟用「行動傳真」。
-
確認行動裝置或電腦已連接至您的無線網路。
-
如果您沒有安裝 HP Smart 應用程式，請從 123. hp com 下載並安裝。
-
開啟 HP Smart 應用程式，然後按一下行動傳真動態磚。如果您在主畫面上沒有看到行動傳真動態磚，請按一下個人化動態磚，按一下行動傳真切換鍵，啟用該動態磚，然後返回到主畫面。
附註：
「行動傳真」可在特定國家/地區使用。如果您在「個人化」功能表中沒有看到「行動傳真」選項，您所在的國家/地區可能無法使用「行動傳真」。
-
依照畫面上的指示繼續執行，登入或建立 HP 帳戶。
步驟 2：傳送傳真
建立傳真，然後將其安全地傳送至傳真機或支援傳真功能的印表機。
-
在 HP Smart 應用程式中，按一下行動傳真動態磚。
-
在收件者區段，新增收件者傳真號碼和姓名，或者按一下連絡人圖示
，選取先前儲存的連絡人。
-
在寄件者區段，新增您的姓名和電話號碼。收件者可以使用該資訊與您聯絡。若要新增您的傳真號碼或電子郵件，請按一下新增選用資訊。
-
若要新增封面，請按一下新增封面切換鍵，然後輸入主題和訊息。
-
使用您的印表機或行動裝置相機掃描要傳真的項目，或者附加支援的檔案。
-
附加文件或相片：按一下檔案和相片圖示
，導覽至行動裝置或電腦上的某個資料夾、雲端存儲或社交媒體帳戶，如有必要，請進行登入，然後選取一個檔案。 -
使用行動裝置相機掃描文件或相片：點選相機圖示
，然後使用行動裝置相機掃描文件或相片。 -
使用印表機掃描文件或相片：按一下掃描器圖示
，按一下設定圖示 
，變更掃描設定，然後使用印表機掃描文件或相片。附註：
若要使用印表機進行掃描，您必須將具有掃描功能的印表機新增到 HP Smart 應用程式中。有關新增印表機的更多資訊，請前往常見問題集 (FAQ) 中我是否可以使用印表機上的掃描器來掃描要傳真的項目。
-
-
按一下傳送傳真。HP Smart 應用程式隨即安全傳送傳真。
常見問題集 (FAQ)
檢閱「行動傳真」的常見問題集。
我是否可以向其他國家/地區的某人傳送傳真？
可以。您可以傳送傳真至此清單中的任何國家/地區。發送傳真至其他國家時，請務必變更國家/地區代碼。
-
阿富汗
-
阿爾巴尼亞
-
安道耳
-
安哥拉
-
美屬薩摩亞
-
阿根廷
-
亞美尼亞
-
阿魯巴
-
澳洲
-
奧地利
-
巴哈馬
-
巴林
-
孟加拉
-
巴貝多
-
白俄羅斯
-
比利時
-
貝里斯
-
貝南
-
百慕達
-
不丹
-
玻利維亞
-
巴林
-
波札那
-
巴西
-
汶萊達魯薩蘭國
-
保加利亞
-
哥倫比亞
-
喀麥隆
-
加拿大
-
維德角
-
開曼群島
-
中非共和國
-
智利
-
中國
-
哥倫比亞
-
哥斯大黎加
-
象牙海岸
-
克羅埃西亞
-
塞普勒斯
-
捷克（捷克共和國）
-
丹麥
-
多明尼加共和國
-
厄瓜多
-
埃及
-
薩爾瓦多
-
赤道幾內亞
-
愛沙尼亞
-
衣索比亞
-
法羅群島
-
斐濟
-
芬蘭
-
法國
-
法屬幾內亞
-
法屬玻里尼西亞
-
喬治亞
-
德國
-
迦納
-
直布羅陀
-
希臘
-
格陵蘭
-
哥德普洛
-
瓜地馬拉
-
比索
-
蓋亞納
-
海地
-
宏都拉斯
-
香港
-
匈牙利
-
伊拉克
-
印度
-
印尼
-
伊拉克
-
愛爾蘭
-
以色列
-
義大利
-
牙買加
-
日本
-
約旦
-
哈薩克
-
肯亞
-
韓國（大韓民國）
-
科威特
-
吉爾吉斯
-
寮國（寮人民民主共和國）
-
拉脫維亞
-
黎巴嫩
-
賴索托
-
立陶宛
-
盧森堡
-
澳門
-
馬其頓
-
馬拉威
-
馬來西亞
-
馬利
-
馬爾他
-
馬丁尼克
-
模里西斯
-
馬約特
-
墨西哥
-
摩爾多瓦
-
蒙古
-
莫三比克
-
緬甸
-
納米比亞
-
尼泊爾
-
荷蘭
-
新喀里多尼亞群島
-
紐西蘭
-
尼加拉瓜
-
尼日
-
奈及利亞
-
挪威
-
阿曼
-
巴基斯坦
-
巴拿馬
-
巴拉圭
-
祕魯
-
菲律賓
-
波蘭
-
葡萄牙
-
波多黎各
-
卡達
-
留尼旺
-
羅馬尼亞
-
俄羅斯聯邦
-
盧安達
-
聖露西亞
-
聖皮埃爾及密克隆島
-
沙烏地阿拉伯
-
新加坡
-
斯洛伐克
-
南非
-
西班牙
-
斯里蘭卡
-
蘇利南
-
史瓦濟蘭
-
瑞典
-
瑞士
-
台灣
-
塔吉克
-
坦尚尼亞
-
泰國
-
多哥
-
東加
-
土耳其
-
土庫曼
-
烏干達
-
阿拉伯聯合大公國
-
英國
-
美國
-
烏拉圭
-
烏茲別克
-
委內瑞拉
-
越南
-
美屬維爾京群島
-
瓦利斯及福杜納群島
-
葉門
-
尚比亞
我是否可以使用印表機上的掃描器來掃描要傳真的項目？
可以。使用「行動傳真」中的掃描選項，透過印表機掃描文件。
-
確認印表機已開啟且與行動裝置或電腦連線至相同的無線網路。
-
在 HP Smart 應用程式中，按一下加號
，然後從可用印表機清單中選取您的印表機。 -
按一下行動傳真動態磚，建立新傳真。
-
新增收件者和寄件者資訊，然後按一下掃描器圖示。
-
按一下設定圖示，變更掃描設定，如來源和大小。如果您的印表機配備文件進紙器和掃描器玻璃板，請確認來源設定正確無誤。
-
按一下傳送傳真。HP Smart 應用程式隨即安全傳送傳真。
有關將印表機新增到 HP Smart 應用程式的步驟的更多資訊或疑難排解，請前往安裝和使用 HP Smart 應用程式 (Android、Apple iOS)、安裝和使用 HP Smart 應用程式 (Windows 10)或安裝和使用 HP Smart 應用程式 (Mac)。
我是否可以傳送多頁傳真？
可以。您可以使用兩種方式傳送多頁傳真：
附註：您最多可以在一份傳真工作中傳送 50 頁。
-
附加多頁檔案：按一下檔案和相片圖示，導覽至行動裝置或電腦上的某個資料夾、雲端存儲或社交媒體帳戶，如有必要，請進行登入，然後選取一個多頁檔案。
-
使用印表機或行動裝置相機掃描多個檔案：按一下相機圖示 或掃描器圖示 ，掃描第一頁，然後按一下加號
，向掃描內容新增更多頁面。完成掃描後，請按一下下一步。
如果我看到「傳遞失敗」或「SFAPI」錯誤，該怎麼辦？
當傳真傳送失敗或顯示 SFAPI 錯誤時，請嘗試以下疑難排解技巧：
-
在 HP Smart 應用程式中查找錯誤和解決方案。檢查 HP Smart 應用程式，取得通知
或錯誤訊息，然後依照指示解決該錯誤。 -
確認您撥打的傳真號碼正確無誤，並且收件者已準備好接收傳真。傳真傳送失敗的原因可能是收件者傳真機忙碌、離線或不再使用。
-
請再試一次。網際網路服務或電話系統出現暫時中斷可能會導致傳真傳送失敗。
如果問題持續發生，請聯絡 HP 客戶支援。
我如何知道傳真已被接收？
傳送傳真後，HP Smart 應用程式中將顯示傳真已傳遞或傳遞失敗訊息。若要檢查之前傳真的狀態，請按一下行動傳真動態磚，按一下更多圖示 
，然後按一下傳真歷程記錄。
，然後按一下傳真歷程記錄。將顯示已傳遞 
和傳遞失敗 
的傳真的清單。
和傳遞失敗 的傳真的清單。附註：如果已傳送下沒有顯示傳真，請檢查草稿清單。
如何查看或儲存舊傳真？
使用「傳真歷程記錄」視窗中「先前的傳真」。
-
按一下行動傳真動態磚，按一下更多圖示，然後按一下傳真歷程記錄。
-
按一下任意傳真，檢視該傳真的詳細資訊。
-
按一下匯出傳真記錄，將傳真儲存到您的行動裝置、電腦或雲端帳戶。
警告:
將傳真儲存到 HP Smart 應用程式外部可能不安全。
其他支援選項
{{#each this}}
{{#if (eq ../this.length 3)}}
{{else if (eq ../this.length 2)}}
{{else}}
{{/if}}
{{/each}}
hp-feedback-input-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
hp-feedback-banner-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
hp-country-locator-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
國家/地區：
台灣地區
hp-detect-load-my-device-portlet
動作
- ${title}
正在載入...
hp-hero-support-search
動作
- ${title}
正在載入...
