HP Color LaserJet Enterprise M855、M880 - 10.0x.90 和 10.0x.91 錯誤

• 00 = 黑色
• 01 = 青藍色
• 02 = 洋紅色
• 03 = 黃色

注意：

若在忽略「嚴重不足」狀態後繼續使用碳粉匣，預期會出現 10.0x.90 錯誤訊息。在這種情況下必須更換碳粉匣。

1. 在印表機控制面板的主畫面中，點選耗材。
2. 確認有嚴重不足的訊息。
   接著會出現一個內有驚嘆號的黃色三角形。
3. 如果碳粉匣或感光鼓的碳粉量狀態嚴重不足，請更換適當的碳粉匣。這樣應該會修正問題，無需再進行故障排除。
4. 如果碳粉匣的碳粉量狀態不是嚴重不足，請繼續執行步驟二。

  敬告：

如果衣物不小心沾染到碳粉，請以乾布將它拭去，然後以冷水洗滌衣物。熱水會導致碳粉滲入纖維。

1. 在印表機開啟的情況下，打開前側擋門。
   描述 : 打開前側擋門
   
2. 抓住碳粉匣頂部的藍色手柄，將其直接拉出，取下碳粉匣。

     敬告：

   要防止碳粉灑出，請將碳粉匣倒置在平坦表面上。

   描述 : 取出碳粉匣
   
3. 抓住感光鼓頂部的藍色手柄，將其直接拉出，取下感光鼓。

     敬告：

   為避免損壞感光鼓，請將其直立放置在平坦表面上。

   描述 : 取出感光鼓
   
4. 關上前蓋。

   注意：

   取出碳粉匣之後關上擋門，然後啟動印表機，便會清除控制面板上的錯誤訊息。

5. 確保碳粉匣上的塑膠插腳沒有損壞。如果其中一個插腳損壞，則需要更換碳粉匣。
   描述 : 確認插腳
   
6. 確保碳粉匣上的碳粉匣蓋完全關閉。

   描述 : 碳粉匣蓋正確關上（圖說文字 1）

   

   描述 : 碳粉匣蓋部分打開（圖說文字 2）

   

   描述 : 碳粉匣蓋打開（圖說文字 3）

   
7. 如果碳粉匣蓋部分或完全打開，請完成以下操作：

   描述 : 碳粉匣元件

   

   1 白色齒輪 2 塑膠插腳 3 黑色拉杆

   1. 向上推並按住黑色拉杆，以鬆開白色齒輪。
   2. 順時針旋轉白色齒輪，直到碳粉匣蓋完全關閉。
   3. 鬆開黑色拉杆。

      注意：

      當印表機中沒有碳粉匣時，此動作將會使碳粉匣蓋鎖定在閉合位置。

   4. 將碳粉匣放到平坦的表面。
8. 確保感光鼓上的碳粉匣蓋完全閉合。

   描述 : 碳粉匣蓋正確關上（圖說文字 1）

   

   描述 : 碳粉匣蓋部分打開（圖說文字 2）

   

   描述 : 碳粉匣蓋打開（圖說文字 3）

   
9. 如果打開了匣蓋，即使是部分打開，請完成以下操作關閉該匣蓋：

   描述 : 感光鼓元件

   

   1 黑色按鈕 2 白色齒輪

   1. 向下壓並按住黑色按鈕，以鬆開白色齒輪。
   2. 順時針旋轉白色齒輪，直到碳粉匣蓋完全關閉。
   3. 放開黑色按鈕。

      注意：

      當印表機中沒有感光鼓時，此動作將會使碳粉匣蓋鎖定在閉合位置。

   4. 將感光鼓放到平坦的平面上。
10. 回到印表機，然後查看控制面板上的安裝耗材訊息。

      敬告：

    在打開擋門插入感光鼓和碳粉匣之前，一定要先看到安裝耗材訊息。

11. 打開前蓋。
    描述 : 打開前側擋門
    
12. 將感光鼓與插槽對齊，然後將感光鼓插入印表機。

    注意：

    必須先安裝感光鼓，然後再安裝碳粉匣。

    描述 : 安裝感光鼓
    
13. 安裝剩餘的感光鼓。
14. 將碳粉匣與插槽對齊，然後將碳粉匣插入印表機。

    注意：

    安裝碳粉匣必須在安裝感光鼓之後。

    描述 : 安裝碳粉匣
    
15. 安裝剩餘的碳粉匣。
16. 關上前蓋。
    描述 : 關閉門蓋