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HP 筆記型電腦 - 筆記型電腦的電池膨脹或變形

本文件適用於特定的消費型和商用電腦。
為保護您的硬體免遭潛在損壞,HP 建議電池出現膨脹的客戶停止使用筆記型電腦,直至更換電池為止。客戶應聯絡 HP,瞭解有哪些電池替換方案可供選擇。若要進一步瞭解鋰離子電池以及可能加速電池膨脹的因素,請前往 HP 筆記型電腦 - 鋰離子電池

注意膨脹的電池

客戶可能會注意到,隨著時間的推移,筆記型電腦電池可能會稍微變形或出現膨脹。在某些情況下,電池的膨脹情況可能足以影響系統的其他元件,包括觸控板、鍵盤和機座。

不是安全問題

膨脹的電池不構成安全問題。電池膨脹是隨著時間的推移,電池效能正常下降而產生氣體的結果。HP 與電池供應商及協力廠商業界專家密切合作,幫助最大限度減少 HP 電池隨著時間的推移而出現膨脹的可能性,並確定膨脹的電池不是安全問題。

停止使用

為保護您的硬體免遭潛在損壞,HP 建議電池出現膨脹的客戶停止使用筆記型電腦,直至更換電池為止。客戶應聯絡 HP,瞭解有哪些電池替換方案可供選擇。

更換膨脹的電池

如果電池在保固期內,HP 將依照 HP 全球有限保固的條款及條件或適用的 HP Care Pack 更換電池。若電池已經不在保固期內,請聯絡 HP 以購買經過認證的 HP 原廠替換電池。

最大限度減少電池膨脹

有多個驅動程式會加速電池膨脹。若要協助緩解電池隨著時間推移而出現膨脹,HP 在特定消費型筆記型電腦和遊戲專用筆記型電腦上實作 Adaptive Battery Optimizer,並在特定商用筆記型電腦上實作 HP Battery Health Manager。

HP Adaptive Battery Optimizer (消費型筆記型電腦)

HP OMEN / HP Spectre / HP Pavilion / HP ENVY
HP Adaptive Battery Optimizer 技術自 2019 年起在特定遊戲專用筆記型電腦上使用,自 2020 年起在特定消費型筆記型電腦上使用,它可以協助緩解那些會加速電池膨脹的因素。若要瞭解有關在 HP 消費型筆記型電腦上啟用 HP Adaptive Battery Optimizer 的更多資訊,請前往為您介紹 Adaptive Battery Optimizer,其設計旨在延長電池壽命

HP Battery Health Manager (商用筆記型電腦)

HP ProBook / HP EliteBook
從 2016 年到 2021 年,可在特定商用筆記型電腦上使用 HP Battery Health Manager,它為商業客戶提供了一種易於管理的解決方案,以協助緩解可能在其安裝基礎中加速電池膨脹的因素。若要瞭解有關 HP Battery Health Manager 的更多資訊,請前往 HP 商用筆記型電腦 - HP Battery Health Manager

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國家/地區: 臺灣地區

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