安裝的 Symantec Encryption Desktop 10.4.2 MP2 或較舊版本可能會在開機前驗證時遇到遺失按鍵輸入項目的狀況。
任何執行 UEFI 作業系統,且作業系統中的內部美式鍵盤配置設定為非英文語言配置的筆記型電腦都可能出現此問題。
僅在冷開機後才會出現此問題。重新開機後,鍵盤可以正常運作。
將鍵盤變更為英文模式時,不會出現此問題。
僅在冷開機後才會出現此問題。重新開機後,鍵盤可以正常運作。
將鍵盤變更為英文模式時,不會出現此問題。
此問題不是延遲,而是未偵測到按鍵輸入。舉例來說在名稱或密碼列中輸入 Hello,最終可能僅會出現「Hl」。若要在密碼列上打出 Hello,您可能需要輸入 HHHHHeeeeeeeeeeellllllllllo。