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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06448843

版本: 1

HP EliteBook x360 830 G6 筆記型電腦 - BitLocker 網路解鎖功能無法與 USB-C 區域網路 (LAN) 轉接器搭配使用

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 17-Sep-2019

上次更新日期 : 17-Sep-2019

DESCRIPTION
在透過 USB-C 轉 RJ45 轉接器連線至網路的電腦上,BitLocker 網路解鎖無法運作。若啟用快速啟動,即會發生此問題。

範圍
本文件的資訊適用於下列項目:
電腦:
HP EliteBook x360 830 G6 筆記型電腦
組態:
使用 USB-C 轉 RJ45 轉接器連線至網路的電腦。
解決方案
使用下列其中一個選項因應處理此問題:
選項 1:在「設定」中停用快速啟動。
  1. 開啟 Windows 控制台。
  2. 按一下 電源選項
  3. 按一下 選擇按下電源按鈕時的行為
  4. 取消核取 開啟快速啟動(建議)
選項 2:使用 USB-A 轉 RJ45 網路轉接器。

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 830 G6 Notebook PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06380220

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