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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06448840

版本: 1

HP 電腦 - 電腦鎖定時,無法結束 Skype 通話

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 17-Sep-2019

上次更新日期 : 17-Sep-2019

DESCRIPTION
在螢幕鎖定時,您無法結束 Skype 通話。如果您在 Metro Skype 通話期間鎖定電腦螢幕,您會看到 結束通話按鈕,但該按鈕無法運作。
圖 1. 結束通話按鈕不會結束通話。
當機的 Skype「結束通話」按鈕

範圍
本文件中的資訊適用於執行 Skype Metro 應用程式的所有電腦。
組態:
Skype 的 Metro 版本
電腦:
執行 Skype Metro 版本的任何 HP 電腦都有可能發生此問題。
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS3(版本 1709)
  • Microsoft Windows 10 RS5(版本 1809)
  • Microsoft Windows 10 RS4(版本 1803)
解決方案

登入電腦以結束 Skype 通話。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 1050 G1 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC, HP EliteBook 840 G5 Notebook PC Bundle, HP EliteBook 840r G4 Notebook PC, HP EliteBook 846 G5 Notebook PC, HP EliteBook 846r G4 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC, HP EliteBook 850 G5 Notebook PC Bundle, HP ProBook 640 G4 Notebook PC, HP ProBook 640 G4 Notebook PC Bundle, HP ProBook 650 G4 Notebook PC, HP ProBook 650 G4 Notebook PC Bundle, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 14u G5 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15 G6 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G6 Mobile Workstation

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06368022

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國家/地區: 台灣地區

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