hp-support-head-portlet

動作
正在載入...
HP 顧客貼心服務 - 知識庫

hp-contact-secondary-navigation-portlet

動作
正在載入...

hp-share-print-widget-portlet

動作
正在載入...

hp-concentra-wrapper-portlet

動作
正在載入...

SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06434734

版本: 1

Elite x2 1013 G3、EliteBook X360 1030 G3 筆記型電腦 - 用兩指捲動時 Microsoft Excel 試算表上將顯示灰色區域

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 27-Aug-2019

上次更新日期 : 24-Oct-2019

DESCRIPTION
Excel 試算表的頂部和左側顯示一個空白的灰色區域。當在試算表上成對角線用兩指向下捲動時,將會出現這種情況。試算表卡在該位置,並且無法恢復到原始位置。這樣會阻止使用者選取和使用任何列或儲存格,直到他們再次嘗試捲動,從而將功能恢復為正常狀態。
附註:
在觸控式螢幕上用兩指捲動時,其他應用程式可能會出現其他異常現象。
列左側和儲存格下方顯示灰色區域。
在 Excel 試算表的頂部和左側顯示一個空白的灰色區域的影像

範圍
本文件的資訊適用於下列項目:
驅動程式/應用程式:
  • Alps Alpine HID 滑鼠版本 8.2206.1717.1016、A4
  • Microsoft Office 2016 Pro x64 位元
電腦:
  • HP Elite x2 1013 G3 筆記型電腦
  • HP EliteBook x360 1030 G3 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS5(1809 版)
  • Microsoft Windows 10 RS4(1803 版)
  • Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
解決方案
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq 以更新 Alps Alpine HID 滑鼠驅動程式:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
Alps Alpine HID 滑鼠
版本:8.2206.1717.1016
修訂版:A
附註:
此軟體可能有更新的版本。請在此處檢查是否有較新版本: http://www.hp.com/cposupport/software.html

Hardware platforms affected : HP Elite x2 1013 G3, HP EliteBook x360 1030 G3 Notebook PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06433167

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

hp-feedback-input-portlet

動作
正在載入...

hp-feedback-banner-portlet

動作
正在載入...

hp-country-locator-portlet

動作
正在載入...
國家/地區: 台灣地區

hp-detect-load-my-device-portlet

動作
正在載入...