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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06299082

版本: 1

HP EliteBook x360 830 G5 筆記型電腦 - 在電腦重新啟動後,WWAN 狀態顯示中斷連線

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 15-Apr-2019

上次更新日期 : 15-Apr-2019

DESCRIPTION
無線廣域網路 (WWAN) 不會自動重新連接。此問題發生於電腦重新啟動,或從睡眠或休眠狀態恢復後。

範圍
本文件的資訊適用於下列項目:
配件:
  • HP lt4210 4G 模組

受影響的韌體版本:
  • 全部

電腦:
  • HP EliteBook x360 830 G5 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS5(版本 1809)
解決方案
若要解決此問題,請下載並安裝最新的 Windows Updates。
  1. 按一下 開始
  2. 選擇 設定
  3. 選擇 更新與安全性
  4. 選擇 檢查更新
  5. 允許 Windows Update 下載並安裝更新。
  6. 重新啟動電腦。
  7. 回到 Windows Update 並選取 檢視更新記錄
  8. 確認已安裝 KB4482887
  9. 關閉 Windows Updates。

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 830 G5 Notebook PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06293725

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國家/地區: 台灣地區

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