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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06102906

版本: 1

諮詢: HP ZBook G5 行動工作站 - Intel 視訊自動分頁模式可能會在恢復或重新啟動後結束

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 03-Aug-2018

上次更新日期 : 03-Aug-2018

DESCRIPTION
從 Windows 睡眠或休眠模式恢復,或重新啟動 Windows 後,Intel 自動分頁模式可能會結束。 此問題會在下列情形發生:
  • 連接 3 個外接式顯示器
  • 顯示器可使用銜接基座或介面卡直接連接至筆記型電腦
  • ZBook 行動工作站僅配置 Intel 顯示卡
  • 已設定 Intel 自動分頁模式
  • 從睡眠或休眠恢復,或重新啟動
  • 1 或多個外接式顯示器沒有快速從省電模式恢復

範圍
系統:
  • HP ZBook 15 G5 行動工作站
  • HP ZBook 15u G5 行動工作站
  • HP ZBook 15v G5 行動工作站
  • HP ZBook 17 G5 行動工作站
  • HP ZBook Studio G5 行動工作站
  • HP ZBook Studio x360 G5 可變形工作站
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
  • Microsoft Windows 10 RS4(1803 版)
  • Microsoft Windows 10 RS2(1703 版)
  • Microsoft Windows 10 RS1(1607 版)
解決方案
  • 重新啟用 Intel 自動分頁模式可解決此問題。
  • 停用外接式顯示器的省電模式可能可以解決此問題。

Hardware platforms affected : HP ZBook 15 G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G5 Mobile Workstation, HP ZBook 15v G5 Mobile Workstation, HP ZBook 17 G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G5 Mobile Workstation, HP ZBook Studio x360 G5 Convertible Workstation

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06095518

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國家/地區: 臺灣地區

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