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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c06078359

版本: 1

諮詢: HP ProBook 440、450 G5 - Flow.exe 程序造成高 CPU 使用率

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 03-Jul-2018

上次更新日期 : 09-Jul-2018

DESCRIPTION
系統效能會定期(每小時 3-5 次)變慢 1-2 分鐘,然後回復正常。
當問題發生時,工作管理員顯示程序「HP FLOW」消耗約 20% CPU 容量。
HP Flow 消耗 20% 的資源

範圍
發生在搭載 Win 10 的 440 G5 和 450 g5
系統:
  • HP ProBook 440 G5 筆記型電腦
  • HP ProBook 450 G5 筆記型電腦
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 RS3(1709 版)
解決方案
更新音訊驅動程式和 BIOS 來解決此問題:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP 韌體禮包
版本: 01.02.07
修訂版: A
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
Conexant HD 音訊驅動程式
版本: 12.71.2.45
修訂版: Q
附註: 此軟體可能有提供更新版本。 請在此處檢查是否有較新版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP ProBook 440 G5 Notebook PC, HP ProBook 450 G5 Notebook PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA06072458

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restoration.The information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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