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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c05918375

版本: 1

諮詢: ZBook Studio G4、G3 - 92.4WHr 長效電池會防止使用第二個 M.2 磁碟機機槽

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 31-Jan-2018

上次更新日期 : 07-Feb-2018

DESCRIPTION
當 ZBook Studio G4 和 G3 配備 92.4Whr 長效電池時,第二個 M.2 磁碟機機槽可能無法使用。 電池的額外長度會佔用第二磁碟機所用的 M.2 安裝支架的相同空間。
此問題會影響購買時配備 92.4WHr 電池的 ZBook Studio G4 組態。
另外,如果購買 92.4WHr 電池作為 ZBook Studio G4 或 G3 的配件,則在安裝電池之前必須先卸下第二個磁碟機的 M.2 安裝支架。

範圍
  • 系統:
    • HP ZBook Studio G3 行動工作站
    • HP ZBook Studio G3 行動工作站
    • HP ZBook Studio G3 行動工作站 (ENERGY STAR)
    • HP ZBook Studio G3 行動工作站 (ENERGY STAR) 禮包
    • HP ZBook Studio G3 行動工作站禮包
    • HP ZBook Studio G4 行動工作站
    • HP ZBook Studio G4 行動工作站
    • HP ZBook Studio G4 行動工作站 (ENERGY STAR)
    • HP ZBook Studio G4 行動工作站禮包
    作業系統:
    • 無特定作業系統
解決方案
ZBook Studio 設計為支援第二 M.2 磁碟機或 92.4WHr 電池,但不能同時支援。

Hardware platforms affected : HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation (ENERGY STAR) Bundle, HP ZBook Studio G3 Mobile Workstation Bundle, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation, HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation (ENERGY STAR), HP ZBook Studio G4 Mobile Workstation Bundle

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA05906931

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