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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c05847524

版本: 1

諮詢: HP Z6、Z8 G4 工作站 - 執行 Ubuntu 16.04.1 時進入 S4/休眠將導致 CATERR

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發行日期 : 29-Nov-2017

上次更新日期 : 04-Dec-2017

DESCRIPTION
當在 Z6G4 或 Z8G4 系統上執行 Ubuntu 16.04.1 時,請注意,如果您嘗試進入 S4/休眠,系統將因 CATERR(重大錯誤)而停止。 前置 LED 將保持開啟,系統將停止執行,直到您重新電源開啟。
Canonical 在近期內不會修正這個錯誤。
Ubuntu 16.04 的其他後續版本無此問題。 HP 建議客戶不要在 G4 系統上使用 16.04.1。

範圍
Z6G4 和 Z8G4 系統上只有 16.04.1 版本有此問題。
系統:
  • HP Z6 G4 工作站
  • HP Z8 G4 工作站
作業系統:
  • Ubuntu Linux 16.04
解決方案
解決方法是如果使用者必須使用 Ubuntu 16.04.1,請不使用 S4/休眠作業,或請升級到 Ubuntu 16.04 的較新版本。

Hardware platforms affected : HP Z6 G4 Workstation, HP Z8 G4 Workstation

受影響的作業系統 : Red Hat Linux 7 (deleted)

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA05843700

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