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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c05822213

版本: 1

諮詢: HP ProDesk 405 G2 微型直立式電腦 - 拔除耳機後,DTS 控制面板的音訊輸出狀態會持續保持啟用狀態

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 03-Nov-2017

上次更新日期 : 09-Nov-2017

DESCRIPTION
從電腦上拔除耳機後,DTS 控制面板的 Realtek HD 音訊第 2 輸出會持續保持啟用狀態。 這個問題會在播放時啟用多重串流功能且拔除耳機時發生。
描述 : 已啟用 DTS 音訊
已啟用 DTS 音訊

範圍
應用程式/驅動程式:
Realtek High Definition 音效驅動程式,v6.0.1.8117, A, 1
電腦:
  • HP ProDesk 405 G2 微型直立式電腦
  • HP ProDesk 405 G2 微型直立式電腦 (ENERGY STAR)
作業系統:
  • Microsoft Windows 10 TH1
  • Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
解決方案
若要針對此問題採取因應措施,請關閉「音樂」應用程式,然後再重新開啟。 音訊功能就會恢復正常。

Hardware platforms affected : HP ProDesk 405 G2 Microtower PC, HP ProDesk 405 G2 Microtower PC, HP ProDesk 405 G2 Microtower PC (ENERGY STAR)

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA05814221

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