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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c05822203

版本: 1

諮詢: HP EliteBook X360 1030 G2 個人電腦 - 使用 HP PhoneWise 應用程式接聽來電時,Bluetooth 滑鼠的回應緩慢

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 03-Nov-2017

上次更新日期 : 09-Nov-2017

DESCRIPTION
使用 HP PhoneWise 應用程式接聽來電時,Bluetooth 滑鼠游標的回應非常緩慢。 透過 PhoneWise 應用程式建立 iPhone 和電腦間的連線後,連接 Bluetooth 滑鼠(但未使用轉接器)會發生此問題。 若使用 Bluetooth 滑鼠時使用轉接器,就不會發生問題。

sourceInformation

範圍
裝置:
iPhone 6/6s/7(7s Plus) 及更新版本
作業系統:
iOS v10.3.2 及更新版本
應用程式/軟體:
iOS v 2.0.0.46 及更新版本
電腦:
HP EliteBook x360 1030 G2 電腦
作業系統:
Microsoft Windows 10 Creators Update (RS2)
解決方案
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq,以更新 HP PhoneWise 軟體:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
HP PhoneWise 驅動程式
版本: 2.1.2964
修訂版: A
備註: 此軟體可能有更新版本可用。 請在此處檢查是否有較新版本: http://www.hp.com/drivers

Hardware platforms affected : HP EliteBook x360 1030 G2

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA05808745

HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.The information provided is provided "as is" without warranty of any kind.To the extent permitted by law, neither HP or its affiliates, subcontractors or suppliers will be liable for incidental, special or consequential damages including downtime cost; lost profits; damages relating to the procurement of substitute products or services; or damages for loss of data, or software restorationThe information in this document is subject to change without notice.HP Inc. and the names of HP products referenced herein are trademarks of HP Inc. in the United States and other countries.Other product and company names mentioned herein may be trademarks of their respective owners.

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國家: 台灣

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