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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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Samsung ProXpress SL-M3820 - 瞭解顯示訊息

控制台顯示器上出現訊息,指出印表機的狀態或錯誤。 請參閱以下表格以瞭解訊息及其含意,如有必要,則修正問題。
  附註:
  • 利用電腦的「列印狀態」程式視窗中的指引解決錯誤,請參閱使用 Samsung 印表機狀態
  • 如果訊息不在表格中,請重新啟動電源,然後再次嘗試列印工作。 如果問題仍然存在,請聯絡:
  • 在支援網站上搜尋顯示訊息的內容。
  • 部分訊息可能不會顯示在顯示器上,這將根據不同選項或型號而有差異。
  • [錯誤號碼]: 指出錯誤號碼。
  • [紙匣類型]: 指出紙匣編號。
  • [紙材類型]: 指出紙材類型。
  • [紙材尺寸]: 指出紙材尺寸。
卡紙相關訊息
訊息
含義
建議的解決方案
出紙區域卡紙。
紙張卡在出紙區域。
清除卡紙,請參閱出紙區域
雙工處理器內卡紙。
雙面列印時發生卡紙。 這僅適用於具備此功能的印表機。
清除卡紙,請參閱雙面列印裝置區域
印表機內部卡紙。
紙張卡在印表機內部。
清除卡紙,請參閱印表機內部
1 號紙匣卡紙。
紙匣中發生卡紙。
清除卡紙,請參閱 1 號紙匣
2 號紙匣卡紙。
紙張卡在選購紙匣中。
清除卡紙,請參閱選購紙匣
MP 紙匣卡紙。
多用途紙匣中卡紙。
清除卡紙,請參閱手動進紙器/多用途紙匣
碳粉相關訊息
  警告:
Samsung 不建議使用非 Samsung 原廠碳粉匣,例如重新填裝品或再製品。 Samsung 無法保證非 Samsung 原廠碳粉匣的品質。 印表機保固不涵蓋因使用非 Samsung 原廠碳粉匣所導致的維護或修理作業。
訊息
含義
建議的解決方案
安裝碳粉。
沒有安裝碳粉匣。
重新安裝碳粉匣。
未偵測到碳粉匣。
重新安裝碳粉匣二或三次,以確認其正確插入。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
碳粉的保護膜未取下。
請取下碳粉匣的保護膜。
碳粉匣不相容。
指出的碳粉匣不適合您的印表機。
安裝對應的 Samsung 原廠碳粉匣,請參閱更換碳粉匣
準備新碳粉匣。
少量碳粉遺留在指出的碳粉匣中。 接近碳粉的預估碳粉匣使用壽命a
請準備新碳粉匣以便更換。 搖勻碳粉,暫時增加列印品質,請參閱搖勻碳粉
更換新碳粉匣。
碳粉匣已達到其預估碳粉匣使用壽命a
您可以在控制面板上選擇所示的停止繼續。 若選擇停止,印表機會停止列印。 若選擇繼續,印表機會繼續列印,但不保證列印品質。
顯示此訊息時,請更換碳粉匣,以獲得最佳列印品質。 若在此階段後繼續使用碳粉匣可能會導致列印品質問題,請參閱更換碳粉匣
a. 預估碳粉匣使用壽命表示預期或估計的碳粉匣使用壽命,這表示列印輸出的平均生產力,並且是遵照 ISO/IEC 19798 所設計,請參閱「適用耗材」。 頁數可能受到操作環境/狀況、影像區域的百分比、列印間隔、紙材與紙材尺寸的影響。 即使出現更換新碳粉匣且印表機停止列印時,碳粉匣中可能仍存有少量碳粉。
影像裝置相關訊息
  警告:
Samsung 不建議使用非 Samsung 原廠碳粉匣,例如重新填裝品或再製品。 Samsung 無法保證非 Samsung 原廠碳粉匣的品質。 印表機保固不涵蓋因使用非 Samsung 原廠碳粉匣所導致的維護或修理作業。
訊息
含義
建議的解決方案
影像裝置未安裝。
影像裝置尚未安裝。
重新安裝影像裝置。
未偵測到影像裝置。
重新安裝影像裝置二或三次,以確認其正確插入。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
未取下碳粉的保護膜。
請取下影像裝置的保護膜。
影像裝置不相容。
影像裝置不適用於印表機。
安裝對應的 Samsung 原廠碳粉匣,請參閱更換影像裝置
準備新的影像裝置。
少量碳粉掉落在影像裝置中。 碳粉的預估碳粉匣使用壽命將近尾聲。
準備新影像裝置進行更換。
更換新影像裝置。
影像裝置已達到其預估碳粉匣使用壽命。
您可以在控制面板上選擇所示的停止繼續。 若選擇停止,印表機會停止列印。 若選擇繼續,印表機會繼續列印,但不保證列印品質。
顯示此訊息時,請更換感光裝置,以獲得最佳列印品質。 若在此階段後繼續使用影像裝置可能會導致列印品質問題,請參閱更換影像裝置
如果印表機停止列印,則更換影像裝置,請參閱更換影像裝置
紙匣相關訊息
訊息
含義
建議的解決方案
[紙匣編號] 號紙匣中的紙張已用完。
指定的紙匣中沒有紙。
將紙張裝入紙匣,請參閱將紙張裝入紙匣
網路相關訊息
訊息
含義
建議的解決方案
網路問題: IP 衝突。
IP 位址已用於他處。
檢查 IP 位址,或取得新的 IP 位址。
802.1x 網路錯誤。
驗證失敗。
檢查網路驗證通訊協定。 如果問題仍然存在,請聯絡網路管理員。
其他訊息
訊息
含義
建議的解決方案
擋門開啟。 請將其關閉。
蓋板未鎖緊。
請關上蓋板,直到卡入定位為止。
錯誤 [錯誤號碼]。 安裝碳粉。
碳粉匣未正確安裝,或接頭髒污。
重新安裝 Samsung 原廠碳粉匣二或三次,以確認其正確插入。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
錯誤 [錯誤號碼]。 請關閉電源然後再開啟。
無法控制印表機裝置。
重新開機並再次嘗試列印工作。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
錯誤 [錯誤號碼]。 致電要求維修。
室溫不適當。 移動裝置。
印表機位於室溫不適當的房間內。
請將印表機移至室溫適當的房間。
出紙匣已滿,取出紙張。
出紙匣已滿。
從出紙匣取出紙張後,印表機會重新開始列印。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
盡快更換熱凝器。
熱凝器裝置的使用壽命將屆。
請使用新的熱凝器裝置進行更換。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
更換新的熱凝器裝置。
熱凝器裝置的使用壽命將屆。
更換新的 1 號紙匣滾筒。
紙匣取紙滾筒的使用壽命將屆。
請使用新的紙匣取紙滾筒進行更換。 如果問題仍然存在,請聯絡 HP 客戶支援部門
更換新的 2 號紙匣滾筒。
紙匣取紙滾筒的使用壽命將屆。

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