先嘗試這幾個簡單的步驟:
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使用平台掃描器代替文件進紙器。
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使用品質良好的原稿。
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使用文件進紙器時,請使用紙張導板將原稿正確裝入進紙器,以避免產生不清楚或歪斜的影像。
若要在線上解決掃描影像品質問題,請前往影印與掃描品質的說明。
如果問題仍然存在,請嘗試這幾個解決方案。如果這些解決方案無法修正問題,請參閱「改善列印品質」以取得更多解決方案。
附註:您的印表機機型可能和影片中顯示的印表機不同,但步驟皆相同。
警告:請勿在印表機的任何部分使用研磨劑、丙酮、苯、阿摩尼亞、乙醇或四氯化碳;這些物質會使印表機受損。請勿將液體直接加在玻璃或壓板上。這些液體可能會滲入並損壞印表機。
附註:如果使用文件進紙器影印時,複印件上總是有條紋的話,請務必清潔掃描器左側的長條狀玻璃板(圖說文字 2、圖說文字 3)。
附註:部分您可以從控制面板變更的掃描設定為預設設定。其他設定僅會影響目前工作。HP 建議使用嵌入式 Web 伺服器 (EWS) 來設定具備 FutureSmart 3 或 FutureSmart 4 控制面板之網路連線印表機的預設值。
附註:您的印表機機型可能和影片中顯示的印表機不同,但步驟皆相同。
附註:提起滾筒組件以便清潔第二個滾筒。
附註:確認已完全關閉文件進紙器護蓋頂端的卡榫。
附註:新滾筒有粗糙表面。滾筒磨損後,會變平滑。