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HP LaserJet Enterprise M601-M606 印表機 - 50.22.xx 錯誤

問題:
本文件適用於下列印表機:
  • HP LaserJet Enterprise 600 M601
  • HP LaserJet Enterprise 600 M602
  • HP LaserJet Enterprise 600 M603
  • HP LaserJet Enterprise M604
  • HP LaserJet Enterprise M605
  • HP LaserJet Enterprise M606
控制面板上顯示 50.22.0050.22.11 錯誤時,表示熱凝器暖機發生問題。
解決方案
步驟 1: 關閉印表機電源後,再開啟電源
關閉並重新開啟印表機電源,以清除錯誤。
將印表機從任何電源延長線或不斷電系統拔除電源,並將之直接插入牆上插座。
確認印表機已插入正確電壓的插座且符合印表機所需電壓(110V 或 220V)。
確認印表機已安裝最新的韌體
瀏覽 HP 客戶支援:驅動程式與下載
步驟 2: 確認紙張類型
確認選取的紙張類型符合印表機中使用的類型。
選擇紙張類型 (Windows)。
  1. 從軟體程式中,選擇列印選項。
  2. 選取印表機,然後按一下內容偏好設定按鈕。
  3. 按一下紙張/品質標籤。
  4. 紙張類型下拉式清單中,按一下更多...選項。
  5. 展開類型:選項 清單。
  6. 展開最能描述您所用紙張之紙張類型的所屬類別。
選擇紙張類型 (Mac OS X)。
  1. 按一下檔案功能表,然後按一下列印選項。
  2. 印表機功能表中,選擇此印表機。
  3. 根據預設,列印驅動程式會顯示份數與頁數功能表。 開啟功能表下拉式清單,然後按一下完稿功能表。
  4. 媒體類型下拉式清單中選擇類型。
步驟 3: 確認列印模式設定
  1. 在控制面板的主畫面中,點選管理按鈕。
  2. 觸碰一般設定
  3. 觸碰列印品質
  4. 觸碰調整紙張類型
  5. 選擇紙張類型,然後再選擇模式以進行調整。
  6. 為該模式選擇其中一個值,然後觸碰儲存按鈕。
步驟 4: 重新裝妥熱凝器
您的印表機外觀可能與顯示的 HP LaserJet Enterprise 600 M601 印表機稍有不同。
  1. 關閉印表機電源。
    描述 : 關閉印表機電源
  2. 拔除電源線。
    描述 : 拔除電源線
  3. 轉動印表機,使其背面面向您。 如果已經安裝選購的雙面列印裝置,請在拉起後將它平直拉出。 將雙面列印裝置放在一旁。
    描述 : 卸下雙面列印裝置
  4. 開啟後出紙槽。
    描述 : 開啟後出紙槽
  5. 取出後出紙槽。 將手指放在左側卡榫附近,平穩地推至右側,直到卡榫銷清除印表機內的孔為止。 向上旋轉出紙槽,將它取出。
    描述 : 取出後出紙槽
  6. 將熱凝器側邊的兩根藍色拉桿往上推,然後將熱凝器筆直拉出。 將熱凝器筆直拉出產品以將之取出。 在熱凝器內部看不到的地方可能會卡紙。
    描述 : 卸下熱凝器
      警告:
    使用印表機時,熱凝器可能會很燙。
  7. 抬起熱凝器頂端的黑色塑料導板以取出卡在熱凝器內部的任何紙張。
      警告:
    請勿使用尖銳或金屬物體清除熱凝器中的卡紙。 熱凝器可能受損。
  8. 將熱凝器平穩地推入印表機,直至兩側藍色拉桿卡至定位。
    描述 : 重新裝妥熱凝器
  9. 更換選購的雙面列印裝置(如果已取出)。
    描述 : 更換雙面列印裝置
  10. 將電源線插入印表機。
    描述 : 插入電源線
  11. 開啟印表機電源。
    描述 : 開啟印表機電源
步驟 5: 更換熱凝器
如果完成上述步驟後,錯誤訊息仍然存在,請更換熱凝器。 請利用下表找出印表機的正確零件編號,然後前往 HP SureSupply 訂購該套件。
套件的零件編號
HP LaserJet Enterprise 600 M601-M603 印表機
  • CF064A 110 伏特產品
  • CF065A 220 伏特產品
HP LaserJet Enterprise M604-M606 印表機
  • F2G76A 110 伏特產品
  • F2G77A 220 伏特產品
步驟 6: 聯絡 HP
如果問題仍然存在,請聯絡 HP 技術支援,以執行其他疑難排解步驟。

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