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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04969073

版本: 1

HP EliteBook、Folio、Probook 和 Zbook 工作站電腦 - 安裝 INF 驅動程式時,NFC (近距離無線通訊) 裝置無法正常運作

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 16-Feb-2016

上次更新日期 : 18-Feb-2016

DESCRIPTION
安裝 INF (資訊設定檔) 驅動程式時,NFC (近距離無線通訊) 裝置無法正常運作。

sourceInformation

範圍
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦
  • HP EliteBook 740 G2 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 750 G2 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 820 G2 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 840 G2 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 840 G3 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook 850 G2 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook Folio 1020 G1 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition 筆記型電腦系列
  • HP EliteBook Folio 1040 G2 筆記型電腦系列
  • HP ProBook 640 G2 筆記型電腦系列
  • HP ProBook 650 G2 筆記型電腦系列
  • HP ProBook 655 G2 筆記型電腦系列
  • HP ZBook 14 G2 行動工作站系列
作業系統
  • Microsoft Windows 7 家用入門版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 簡易版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版 (32 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版(64 位元)
解決方案
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
NXP NPC100 近距離近接驅動程式
版本: 3.7760.10439.10
修訂版: 2
注意: 此軟體可能有更新的可用版本。 請在 http://www.hp.com/ 查看是否有較新的版本。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 740 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 750 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 820 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 840 G3 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Base Model Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC (ENERGY STAR), HP EliteBook 850 G3 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Notebook PC, HP EliteBook Folio 1020 G1 Special Edition Notebook PC, HP EliteBook Folio 1040 G2 Notebook PC, HP ProBook 640 G2 Notebook PC, HP ProBook 650 G2 Notebook PC, HP ProBook 655 G2 Notebook PC, HP ZBook 14 G2 Base Model Mobile Workstation, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation (ENERGY STAR)

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA04957725

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國家: 台灣

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