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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c04909514

版本: 1

HP Pro 平板電腦 608 G1 個人電腦 - 首次開啟電源時,新的平板電腦會顯示黑色畫面,不會有背光

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 02-Dec-2015

上次更新日期 : 09-Dec-2015

DESCRIPTION
首次開啟電源時,新的平板電腦會顯示黑色畫面,不過按下電源按鈕時仍會震動。 沒有連接至 AC 變壓器時,平板電腦不會顯示桌面。

範圍
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦
  • HP Pro 平板電腦 608 G1
作業系統
  • Microsoft Windows 10 for IoT(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 家用版(64 位元)
解決方案
若要解決這個問題,請參閱下列步驟:
  1. 請連接 AC 變壓器與平板電腦(果沒尚未連接)。
  2. 按下 電源按鈕至少 10 秒,以強制關閉平板電腦。
  3. 再次按下 電源按鈕以重新啟動電腦。
    平板電腦會正常開機。

Hardware platforms affected : HP Pro Tablet 608 G1

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA04905958

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