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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近有一種被稱為“speculative execution side-channel attacks”的電腦安全隱患。惠普已經發佈了一個Intelx86處理器的安全公告,並將繼續提供其他處理器(ARM,AMD)的更多資訊。

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HP 電腦 - 設定時間和日期、時鐘資訊不正確、日期和時間不正確 (Windows 10)

本文件適用於使用 Windows 10 的 HP 和 Compaq 電腦。
電腦會使用日期和時間,執行下列步驟:
  • 指出檔案於何時建立、修改或刪除。
  • 管理電子郵件訊息並為系統還原點編目。
  • 管理其他許多重要的系統相關活動。
本文件提供相關指示以說明如何變更電腦上的日期和時間設定、啟用網際網路時間,以及如何排解常見的電腦時鐘問題。
日期和時間顯示在鎖定畫面和工作列中。
描述 : 顯示在工作列中的時間和日期
顯示在工作列中的時間和日期
設定日期和時間
請依照下列步驟,變更日期和時間設定。
  1. 按一下工作列中的時間和日期,然後按一下日期和時間設定值
    描述 : 按一下「日期和時間設定值」
    按一下「日期和時間設定值」
    「日期和時間」視窗隨即顯示。
    描述 : 日期和時間視窗
    日期和時間視窗
  2. 若要將電腦的時鐘設為設定自動更新,請開啟自動設定時間設定。
  3. 若要手動變更日期和時間,請按一下變更日期和時間區段中的變更按鈕。
    變更日期和時間視窗隨即開啟。
    描述 : 「變更日期和時間」視窗
    「變更日期和時間」視窗
    在設定方塊中按一下箭頭 (),並確認您的選擇。 設定正確後,按一下變更
  4. 若要變更時區,請按一下時區區段中的方塊,然後選擇正確的時區。
    描述 : 選擇正確的時區
    選擇正確的時區
與網際網路時間伺服器同步時間
Windows 能自動與時間伺服器同步日期和時間,以確保顯示出正確時間。 請依照下列步驟啟用「網際網路時間」:
  附註:
如果您的電腦是網域的一部分,則無法使用「網際網路時間」功能。 如需時鐘同步資訊,請聯絡您的系統管理員。
  1. 按一下工作列中的時間和日期,然後按一下日期和時間設定值
    描述 : 按一下「日期和時間設定值」
    按一下「日期和時間設定值」
    「日期和時間」視窗隨即開啟。
    描述 : 日期和時間視窗
    日期和時間視窗
  2. 捲動到相關的設定值區段,然後按一下其他日期、時間與區域設定
    描述 : 按一下「其他日期、時間與區域設定」
    按一下「其他日期、時間與區域設定」
  3. 按一下日期和時間
    描述 : 按一下「日期和時間」
    按一下「日期和時間」
  4. 日期和時間視窗中,按一下網際網路時間標籤,然後按一下變更設定
    描述 : 按一下「變更設定」
    按一下「變更設定」
  5. 如果出現提示要求系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認。
  6. 請確認已核取與網際網路時間伺服器同步處理
    描述 : 與網際網路時間伺服器同步處理
    與網際網路時間伺服器同步處理
  7. 請確定電腦已連接到網際網路,並按一下立即更新按鈕。
  8. 電腦連接到網際網路伺服器並更新電腦上的時間。
      附註:
    如果電腦無法收到所選擇的網際網路時間伺服器提供的更新,將會開啟說明錯誤發生的訊息。 請選擇不同的伺服器,然後再試一次。
  9. 按一下確定
  10. 現在網際網路時間在您的電腦上為啟用中。
電腦時鐘資訊不正確
如果 Windows 顯示的時間與目前的時間不符或必須時常重設,請執行下列步驟排解問題。
  附註:
為了排解電腦時鐘問題,您可能必須重新啟動電腦或花費一段時間觀察時鐘效能。 HP 建議您列印本文件供將來參考使用。
步驟 1: 停用或啟用網際網路時間設定
某些電腦可以設定為連接到網際網路時,就與網際網路時鐘同步調整時間。 與網際網路時間同步的方式通常可以讓電腦保持最精準的時間,所以一般建議採用這種方式。 但是在某些情況下,連接到網際網路時間時鐘伺服器可能會導致電腦顯示錯誤的時間。
請執行下列步驟確認已設定正確的時區,並且切換成網際網路時間設定值,讓電腦時鐘更為精準。
  1. 按一下工作列中的時間和日期,然後按一下日期和時間設定值
    描述 : 按一下「日期和時間設定值」
    按一下「日期和時間設定值」
    日期和時間視窗隨即開啟。
    描述 : 日期和時間視窗
    日期和時間視窗
  2. 查看時區區段,並確定已選取正確的時區。
    如果時區不正確,請按一下方塊中的箭頭 (),然後選取正確的時區。
    描述 : 選擇正確的時區
    選擇正確的時區
  3. 捲動到相關的設定值區段,然後按一下其他日期、時間與區域設定
    描述 : 按一下「其他日期、時間與區域設定」
    按一下「其他日期、時間與區域設定」
  4. 按一下日期和時間
    描述 : 按一下「日期和時間」
    按一下「日期和時間」
  5. 按一下網際網路時間標籤,然後按一下變更設定
    描述 : 按一下「變更設定」
    按一下「變更設定」
      附註:
    如果您的電腦是網域的一部分,則無法使用「網際網路時間」功能。 如果沒有「網際網路時間」標籤,請前往步驟 2: 更新 BIOS 繼續排解問題或聯絡您的系統管理員。
  6. 如果出現提示要求系統管理員密碼或確認,請輸入密碼或提供確認。
  7. 變更與網際網路時間伺服器同步處理設定。
    • 如果已經核取與網際網路時間伺服器同步處理,請取消核取這個設定。
    • 如果尚未核取與網際網路時間伺服器同步處理,請核取這個設定。
    描述 : 與網際網路時間伺服器同步處理
    與網際網路時間伺服器同步處理
  8. 按一下確定
  9. 若要重新啟動電腦,請以滑鼠右鍵按一下開始(),選取關閉或登出,然後選擇重新啟動
    等待電腦重新啟動並開啟 Windows。
  10. 觀察電腦時鐘,確認問題是否仍然存在。 如果電腦時鐘的時間都很精準,表示問題已解決。 否則,請再次執行上述步驟,將網際網路時間重設為原本的設定,然後前往步驟 2: 更新 BIOS
步驟 2: 更新 BIOS
如果您的電腦有 BIOS 更新可用,更新可能會修正造成您的電腦時鐘顯示不正確時間的問題。 若需要尋找和更新 BIOS 的指示,請參閱桌上型電腦適用的 HP 支援文件更新 BIOS,或適用筆記型電腦的更新 BIOS
更新 BIOS 之後,請觀察電腦時鐘,確認問題是否仍然存在。 如果電腦時鐘的時間都很精準,表示問題已解決。 否則,請前往步驟 3: 移除並重新安裝即時時鐘繼續排解問題。
步驟 3: 移除並重新安裝即時時鐘
如果您的電腦時鐘顯示的時間不正確,請在作業系統的安全模式中嘗試移除並重新安裝即時時鐘。 請依照下列步驟來執行這個工作:
  警告:
請勿嘗試在一般開機模式下重新安裝即時時鐘, 如此可能會導致系統損壞。
  1. 以「安全模式」重新啟動電腦。 若需安全模式的更多相關資訊,請參閱安全模式 (Windows 10,8)
  2. 電腦重新啟動時,搜尋並開啟裝置管理員
    「裝置管理員」視窗隨即開啟。
  3. 在「裝置管理員」視窗中,按兩下系統裝置
    描述 : 按兩下「系統裝置」
    按兩下「系統裝置」
  4. 用滑鼠右鍵按一下系統 CMOS/即時時鐘,然後按一下解除安裝,再按一下「確認裝置解除安裝」視窗中的確定
    描述 : 按一下「解除安裝系統 CMOS/即時時鐘」
    按一下「解除安裝系統 CMOS/即時時鐘」
  5. 系統設定變更視窗開啟時,請按一下重新啟動電腦。
    描述 : 按一下「系統設定變更」視窗中的「是」
    按一下「系統設定變更」視窗中的「是」
    即時時鐘隨即自動重新安裝。
錯誤代碼: 未設定 CMOS 時間和日期
桌上型電腦像手錶一樣,使用內建備份電池維持時間準確性。 這個內建電池稱為 CMOS 或即時時鐘 (RTC) 電池。 一旦電腦關機,就必須依靠這個內建備份電池維持時間準確性, 因此這個內建 CMOS 或 RTC 備份電池快要沒電時請記得更換。
  附註:
為了排解電腦時鐘問題,您可能必須重新啟動電腦或花費一段時間觀察時鐘效能。 HP 建議您列印本文件供將來參考使用。
啟動電腦時,如果出現未設定 CMOS 時間和日期錯誤代碼,就表示必須更換 CMOS 或 RTC 電池。 如需如何更換電腦中 CMOS 或 RTC 的詳細資訊,請根據您的電腦類型遵循下列連結和指示執行。
  • 如果是桌上型(直立式)電腦,請前往取下與更換 CMOS 電池,並依照指示更換 CMOS 電池。
  • 針對 HP TouchSmart、一體成型 (AIO) 和筆記型電腦,請執行下列動作:
    1. 在網頁頂端的搜尋欄位輸入您的電腦系列名稱以及即時時鐘關鍵字並按下搜尋圖示 ()。
      例如,輸入 HP Envy 15-3000 即時時鐘即可找到關於 HP Envy 15-3000 系列電腦以及即時時鐘問題的文件清單。
      描述 : HP 顧客貼心服務搜尋範例
      HP 顧客貼心服務搜尋範例
    2. 在搜尋結果中尋找說明如何為 HP TouchSmart、AIO 或筆記型電腦移除並重新安裝即時時鐘或 CMOS 電池的文件連結,然後按一下該連結。
      描述 : HP 客戶服務搜尋結果範例
      HP 客戶服務搜尋結果範例
        警告:
      如果找不到說明如何為您的特定電腦系列移除並重新安裝 CMOS 或 RTC 電池的文件,請聯絡授權的服務中心協助維修。 不要自行嘗試更換電池。
    3. 依照文件中的指示更換 CMOS 或 RTC 電池。
從休眠恢復後,系統時鐘顯示的時間不正確
某些電腦從休眠恢復後,系統時鐘會停止或重設。 更新 BIOS 可能可以修正問題。 若需要尋找和更新 BIOS 的指示,請參閱桌上型電腦適用的 HP 支援文件更新 BIOS,或適用筆記型電腦的更新 BIOS

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