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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04807335

版本: 1

HP ZBook 15 吋行動工作站、ProBook 640 和 650 G1 筆記型電腦 - 在安裝 IRST 驅動程式後,出現藍色的 0x7b 停止錯誤畫面

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 23-Sep-2015

上次更新日期 : 28-Sep-2015

DESCRIPTION
在安裝 IRST 驅動程式後,電腦出現藍色螢幕並顯示下列停止錯誤:
0x7b

範圍
本文件的資訊適用於以下項目:
電腦:
  • HP ProBook 640 G1 筆記型電腦
  • HP ProBook 650 G1 筆記型電腦
  • HP ZBook 15 吋行動工作站
作業系統:
  • Microsoft Windows 7 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 企業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(64 位元)
解決方案
若要解決此問題,安裝 IRST 前請移除 GPO。 若需相關資訊,請參閱下列 KB 文章:

Hardware platforms affected : HP ProBook 640 G1 Notebook PC, HP ProBook 650 G1 Notebook PC, HP ZBook 15 Mobile Workstation

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA04784633

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