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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04778678

版本: 1

EliteBook 筆記型電腦和 HP ZBook 行動工作站 - 修剪選項開啟時,無法複製影像到電腦針對 SSD優化的映像軟體

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 26-Aug-2015

上次更新日期 : 18-Mar-2016

DESCRIPTION
新的影像無法使用 SCOPE 中的一個 SSD 磁碟機複製到電腦。 除非修剪選項已 關閉,影像不會載入。

sourceInformation

範圍
本文件的資訊適用於以下裝置:
電腦
  • HP EliteBook 840 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 850 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 820 G2 筆記型電腦
  • HP ZBook 14 G2 行動工作站
  • HP ZBook 15u G2 行動工作站
  • HP EliteBook 720 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 740 G2 筆記型電腦
  • HP EliteBook 750 G2 筆記型電腦
作業系統
  • Microsoft Windows 7 專業版 (64 位元)
零件
  • 810261-001: 810261-001 Lite-on SSD、V2、128 GB,FW 2C02
  • 810262-001: 810262-001 Lite-on SSD、V2、256 GB SSD 磁碟機、FW 2C02
解決方案
若要解決此問題,請下載並安裝下列 SoftPaq:
SoftPaq 描述
版本資訊
下載 SoftPaq
Lite-On 固態硬碟機 (SSD) 韌體更新
版本: 2C03
修訂版: A 審定通過: 1
  附註:
此軟體可能有更新的可用版本。 請至 http://www8.hp.com/us/en/drivers.html 查看是否有較新版本。

Hardware platforms affected : HP EliteBook 720 G2 Notebook PC, HP EliteBook 740 G2 Notebook PC, HP EliteBook 750 G2 Notebook PC, HP EliteBook 820 G2 Notebook PC, HP EliteBook 840 G2 Notebook PC, HP EliteBook 850 G2 Notebook PC, HP ZBook 14 G2 Mobile Workstation, HP ZBook 15u G2 Mobile Workstation

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA04770979

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國家: 台灣

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