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HP 電腦 - 從 USB 快閃磁碟機復原電腦

本文件適用於已隨附安裝 Windows 8 的 HP 和 Compaq 電腦。
本文件說明如何執行 USB 系統復原,將電腦重設為原始出廠狀態。
附註:
在 Windows 8 中,將電腦還原為原始狀態的步驟,就桌上型電腦或筆記型電腦來說會有所不同。 務必使用適合您的電腦類型的步驟。
  警告:
如果電腦原本隨附 Windows Vista 或 Windows 7,但已升級至 Windows 8 時,復原程序將會重新安裝原始作業系統。 您必須在系統復原完成之後,重新升級至 Windows 8。
如果電腦原本隨附 Windows Vista,但已升級至 Windows 8,請參閱「執行 HP 系統復原 (Windows Vista)」。
如果您的電腦出廠時預先安裝 Windows 7,然後再升級至 Windows 8,請參閱「HP 引導式解決方案 - 執行 HP 系統復原」。
完整的復原程序可能需要 4 到 6 小時或更多時間才能完成。 為求最佳結果,建議不要將電腦連接至網際網路。 電腦會在此程序中重新啟動數次。 在登入 Windows 的提示出現以前,請勿關閉電源或中斷復原程序。
附註:
如果使用的 Windows 8 不是最新版本,本文件中的某些圖形和資訊可能有所不同。 您可以從 Microsoft 市集取得最新版本。

使用 USB 復原磁碟機執行 HP 系統復原的影片

筆記型電腦 (Windows 8)

了解如何使用 USB 快閃磁碟機,在隨附 Windows 8 的 HP 筆記型電腦中執行系統復原。
附註:
先備份所有個人檔案並閱讀所有注意事項說明,再執行系統復原。

從 USB 快閃磁碟機復原您的 HP 筆記型電腦 (Windows 8)

執行下列步驟,使用 USB 快閃磁碟機復原電腦。
附註:
如需有關將復原映像儲存至 USB 快閃磁碟機的詳細資訊,請參閱「建立復原光碟,或是將復原映像儲存至 USB 快閃磁碟機 (Windows 8)」。
  1. 開啟電腦電源,並將 USB 快閃磁碟機插入 USB 連接埠。
  2. 按住電源按鈕以關閉電腦。
  3. 拔除所有連接的裝置及連接線 (例如「個人可攜式硬碟」、印表機和傳真機)。 取出內部磁碟機中的媒體,並將最近加裝的任何內部硬體拔除。 請勿拔除顯示器、鍵盤、滑鼠、USB 復原快閃磁碟機和電源線
  4. 立即重複按 Escape 鍵 (約一秒鐘按一次),直到「Startup Menu」(啟動功能表) 開啟為止。
    描述 : Startup Menu (啟動功能表)
    Startup Menu (啟動功能表) 影像
  5. 按下 F9 以開啟「Boot Device Options」(開機裝置選項) 功能表。
  6. 使用向上鍵或向下鍵選擇 USB 快閃磁碟機,然後按下 Enter
    附註:
    如果您無法從「Boot Menu」(開機功能表) 選擇 USB 快閃磁碟機,請在 BIOS 中停用「Secure Boot」(安全開機) 並啟用「Legacy Mode」(舊版模式)。 如需詳細指示,請參閱本文件中的「在筆記型電腦中停用安全開機 (Windows 8)」一節。
  7. 可能會出現視窗,提示您選擇要從硬碟還是從插入的 USB 磁碟機執行「復原管理員」。 如果出現這個視窗,請選擇「Run program from media」(從媒體執行程式),然後按一下「Next」(下一步)。
    描述 : 選擇「Run program from media」(從媒體執行程式)
    選擇「Run program from media」(從媒體執行程式) 後的影像
  8. 依照螢幕上的指示備份您的資料並復原電腦。
  9. 復原和設定完成後,關閉電腦電源、重新連接所有裝置及連接線,然後開啟電腦。
  10. 使用您的電腦前,請更新並保護電腦。 重新安裝所有在系統復原前安裝的防毒和安全性軟體。
  11. 重新安裝所有在購買電腦後新增的軟體程式以及所有的備份檔案。

在筆記型電腦中停用安全開機 (Windows 8)

在某些情況下,您可能必須停用 BIOS 中的安全開機,才能使用復原光碟啟動電腦。 依照下列步驟停用 BIOS 中的「Secure Boot」(安全開機)。
  1. 使用下列其中一個方法開啟 Computer Setup Utility。
    • 開啟電腦並立即重複按 F10 鍵 (約一秒鐘按一次),直到 Computer Setup Utility 開啟為止。
    • 開啟電腦並立即重複按 Escape 鍵 (約一秒鐘按一次),直到「Startup Menu」(啟動功能表) 開啟為止。 然後按下 F10
    按向左鍵或向右鍵瀏覽功能表。 使用向上鍵或向下鍵瀏覽功能表畫面上的項目清單。 按下 Enter 鍵選擇項目並開啟子功能表。 然後使用左右方向鍵修改設定值。 按下 F10 鍵儲存變更並結束子功能表,或按下 Esc 鍵結束子功能表但不儲存變更。
  2. 使用向右鍵選擇「System Configuration」(系統設定) 功能表,使用向下鍵選擇「Boot Options」(開機選項),然後按下 Enter
    描述 : System Configuration (系統設定) 功能表
    System Configuration (系統設定) 功能表影像
    描述 : Boot Option (開機選項) 功能表
    Boot Option (開機選項) 功能表影像
  3. 使用向下鍵選擇「Secure Boot」(安全開機),按下 Enter 鍵,然後使用向下鍵將設定修改為「Disable」(停用)。
  4. Computer Setup Utility 隨即關閉並重新啟動電腦。 電腦重新啟動之後,「Operating System Boot Mode Change」(作業系統開機模式變更) 畫面隨即出現,提示您確認「Boot Options」(開機選項) 變更。 輸入畫面上顯示的代碼,然後按下 Enter 確認變更。
  5. 使用向左鍵選擇「File」(檔案) 功能表,使用向下鍵選擇「Save Changes and Exit」(儲存變更並結束),然後按下 Enter 選取「Yes」(是)。
    Computer Setup Utility 隨即關閉並重新啟動電腦。
  6. 當電腦重新啟動後,使用電源按鈕關閉電腦。

桌上型電腦 (Windows 8)

了解如何使用 USB 快閃磁碟機,在隨附 Windows 8 的 HP 桌上型電腦中執行系統復原:
附註:
先備份所有個人檔案並閱讀所有注意事項說明,再執行系統復原。

從 USB 快閃磁碟機復原 (Windows 8)

執行下列步驟,使用 USB 快閃磁碟機復原電腦。
附註:
如需有關將復原映像儲存至 USB 快閃磁碟機的詳細資訊,請參閱「建立復原光碟,或是將復原映像儲存至 USB 快閃磁碟機 (Windows 8)」。
  1. 開啟電腦電源,並將 USB 快閃磁碟機插入 USB 連接埠。
  2. 按住電源按鈕以關閉電腦。
  3. 拔除所有連接的裝置及連接線 (例如「個人可攜式硬碟」、印表機和傳真機)。 取出內部磁碟機中的媒體,並將最近加裝的任何內部硬體拔除。 請勿拔除顯示器、鍵盤、滑鼠、USB 復原快閃磁碟機和電源線
  4. 啟動電腦。
  5. 立即重複按 Escape 鍵 (約一秒鐘按一次),直到「Startup Menu」(啟動功能表) 開啟為止。
  6. 按下 F9 以開啟「Boot Device Options」(開機裝置選項) 功能表。
  7. 使用向上鍵或向下鍵選擇 USB 復原裝置,然後按下 Enter
    附註:
    如果您無法從「Boot Menu」(開機功能表) 選擇 USB 快閃磁碟機,請在 BIOS 中停用「Secure Boot」(安全開機) 並啟用「Legacy Mode」(舊版模式)。 如需詳細指示,請參閱本文件中的「在桌上型電腦中停用安全開機並啟用舊版開機 (Windows 8)」一節。
  8. 可能會出現視窗,提示您選擇要從硬碟還是從插入的媒體執行「復原管理員」。 如果出現這個視窗,請選擇「Run program from media」(從媒體執行程式),然後按一下「Next」(下一步)。
    描述 : 選擇「Run program from media」(從媒體執行程式)
    影像: Run program from media (從媒體執行程式)
  9. 在「I need help immediately」(我現在就需要協助) 下方,按一下「System Recovery」(系統復原)。
    描述 : 復原管理員 (利用使用者建立的復原光碟)
    影像: 復原管理員 (利用使用者建立的復原光碟)
  10. 在下一個畫面上,選擇「」確認您要將電腦還原為原始出廠狀況,然後按一下「下一步」繼續。
    描述 : 還原電腦驗證
    「還原電腦驗證」影像
  11. 當「系統復原」提示您備份檔案時,請選擇下列其中一個選項:
    • 如果您已經備份個人檔案或者不要備份個人檔案,請選擇「復原而不備份檔案」並按一下「下一步」,然後繼續執行下一個步驟。
  12. 按一下「下一步」。 隨即顯示訊息警告您要將所有裝置從電腦拔除。 確定已拔除復原快閃磁碟機以外的所有裝置,然後按一下「確定」。
    描述 : 拔除所有裝置警告
    警告拔除所有裝置的影像
    描述 : 使用者資料重設警告
    警告將會遺失所有使用者資料的影像
  13. 畫面出現時,閱讀其中的指示並回應。 還原進度隨即顯示。
    描述 : 原廠映像還原進度
    原廠映像還原進度影像
  14. 從 USB 連接埠取下 USB 快閃磁碟機。
  15. 按一下「完成」以重新啟動電腦。
    描述 : 復原完成
    影像: 復原完成
  16. 視您的電腦機型而定,電腦將會關閉或重新啟動。 如果電腦關閉,請等待 5 秒鐘後,再開啟電腦。
  17. 當畫面出現時,請完成 Windows 安裝程式。
  18. Windows 安裝程式完成後,關閉電腦電源、重新連接所有裝置及連接線,然後開啟電腦。
  19. 使用您的電腦前,請更新並保護電腦。 重新安裝所有在系統復原前安裝的防毒和安全性軟體。
  20. 重新安裝所有在購買電腦後新增的軟體程式以及所有的備份檔案。

在桌上型電腦中停用安全開機並啟用舊版開機 (Windows 8)

在某些情況下,您可能必須停用 BIOS 中的安全開機,才能使用復原光碟啟動電腦。 依照下列步驟停用 BIOS 中的「Secure Boot」(安全開機)。
  1. 關閉電腦電源。
  2. 開啟電腦並立即重複按 F10 鍵 (約一秒鐘按一次),直到 Computer Setup Utility 開啟為止。
  3. 使用左右方向鍵選擇「Security」(安全性) 功能表,使用上下方向鍵選擇「Secure Boot Configuration」(安全開機設定),然後按下 Enter
    描述 : Security (安全性) 功能表
    選擇「Secure Boot Configuration」(安全開機設定) 後的「Security」(安全性) 功能表影像
  4. 「Secure Boot Configuration」(安全開機設定) 警告隨即顯示。 按下 F10 繼續作業。
    描述 : Secure Boot Configuration (安全開機設定) 警告畫面
    Secure Boot Configuration (安全開機設定) 警告畫面影像
  5. 使用上下方向鍵選擇「Secure Boot」(安全開機),並使用左右方向鍵將設定變更為「Disable」(停用)。
    描述 : Secure Boot Configuration (安全開機設定)
    Secure Boot Configuration (安全開機設定) 影像
  6. 使用上下方向鍵選擇「Legacy Support」(舊版支援),並使用左右方向鍵將設定變更為「Enable」(啟用)。
  7. 按下 F10 接受變更。
  8. 再按一次 F10,然後按 Enter 兩次以重新啟動電腦。
    描述 : Save Changes and Exit (儲存變更並結束)
    選擇「Save Changes and Exit」(儲存變更並結束) 後的「File」(檔案) 功能表影像
  9. 電腦啟動後,立即會有訊息出現,表示開機模式已變更。
    描述 : Boot Mode Change (開機模式變更) 訊息
    Boot Mode Change (開機模式變更) 訊息影像
  10. 輸入訊息中顯示的四位數代碼,然後按下 Enter 確認變更。
    附註:
    輸入代碼時沒有顯示任何文字欄位。 這是預料中的狀況。 當您輸入數字時,即使沒有文字欄位,系統也會記錄該代碼。
    電腦隨即啟動 Windows 8。

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