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SUPPORT COMMUNICATION- 客戶諮詢

文件 ID: c04386873

版本: 1

HP 銜接基座 - 連接到銜接基座時,麥克風無法運作

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發行日期 : 29-Jul-2014

上次更新日期 : 18-Mar-2016

DESCRIPTION
筆記型電腦無法辨識或擷取來自連接到銜接基座線路輸入埠之外接式麥克風的音訊。 直接連接到筆記型電腦上的麥克風連接埠時,相同的麥克風卻可以運作正常。

範圍
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP 1.1 銜接基座
  • HP 120W 進階銜接基座
  • HP 2008 120W 銜接基座
  • HP 2008 120W 銜接基座
  • HP 2008 150W 進階銜接基座
  • HP 2008 150W 進階銜接基座
  • HP 2008 150W 銜接基座
  • HP 2008 150W 銜接基座
  • HP 2008 180W 進階銜接基座
  • HP 2008 180W 進階銜接基座
  • HP 2012 120W 進階銜接基座
  • HP 2012 230W 進階銜接基座
  • HP 2012 230W 銜接基座
  • HP 2012 90W 銜接基座
  • HP 2013 UltraSlim 銜接基座
  • HP 230W 進階銜接基座
  • HP 230W 銜接基座
  • HP 2400/2500 系列銜接基座
  • HP 2540 銜接基座
  • HP 2560p 銜接基座
  • HP 2570p 銜接基座
  • HP 3 合 1 NAS 銜接基座
  • HP 90W 銜接基座
  • HP 進階銜接基座,含智慧變壓器
  • HP Compaq nc6120 筆記型電腦
  • HP 銜接基座
  • HP UltraSlim 銜接基座
  • HP USB 2.0 銜接基座
  • HP XB4 筆記型電腦媒體銜接基座
作業系統:
  • Microsoft Windows 8(標準)
  • Microsoft Windows 8 專業版
  • Microsoft Windows 10 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows 7 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 簡易版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 家用版(32 位元)
  • Microsoft Windows 10 Mobile
  • Microsoft Windows 7 企業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用入門版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 旗艦版(32 位元)
  • Microsoft Windows 8 RT
  • Microsoft Windows 10 家用版(64 位元)
  • Microsoft Windows 10 企業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 家用進階版(64 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(32 位元)
  • Microsoft Windows 7 專業版(64 位元)
  • Microsoft Windows 8.1(標準)
  • Microsoft Windows 8.1 專業版
  • Microsoft Windows 8.1(企業版)
解決方案
銜接基座依其設計運作。 銜接基座上的線路輸入插孔僅支援線路輸入,不支援分離式麥克風。 線路輸入埠需要的電壓位準較大部分外接式麥克風傳輸的電壓來得高。

Hardware platforms affected : HP 120W Advanced Docking Station, HP 2008 120W Docking Station, HP 2008 150W Advanced Docking Station, HP 2008 150W Docking Station, HP 2008 180W Advanced Docking Station, HP 2012 120W Advanced Docking Station, HP 2012 230W Advanced Docking Station, HP 2012 230W Docking Station, HP 2012 90W Docking Station, HP 2013 UltraSlim Docking Station, HP 230W Advanced Docking Station, HP 230W Docking Station, HP 2400/2500 Series Docking Station, HP 2540 Docking Station, HP 2560 Docking Station, HP 2570p Docking Station, HP 3-in-1 NAS Docking Station, HP 90W Docking Station, HP Advanced Docking Station with Smart Adapter, HP Compaq nc6120 Notebook PC, HP Docking Station, HP USB 2.0 Docking Station, HP UltraSlim Docking Station, HP xb4 Notebook Media Docking Station

受影響的作業系統 : Microsoft Windows XP Professional Edition

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA04352894

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