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    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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在您的 HP Slate 7 Plus 平板電腦上執行原廠重新設定 (Android 4.2/Jelly Bean)

本文件適用於使用 Android 4.2/Jelly Bean 作業系統的 HP Slate 7 Plus 平板電腦。
重設您的 HP Slate 7 Plus 平板電腦會恢復原始出廠設定、移除所有已儲存的 Google 帳戶,並清除所有已儲存的資料。 所有本機儲存的檔案、應用程式和已儲存的網路都會遭到刪除。 重設平板電腦前,盡可能將重要檔案備份在網路或外接式儲存裝置上。 Google 帳戶本身及任何同步至網路的資料不受重設影響。
您可以在電源已關閉或開啟的情況下重設平板電腦。 如果平板電腦啟動正常,而且您可以存取「設定」功能表,請使用「在 HP 平板電腦電源開啟的情況下進行重設」中的步驟。 如果平板電腦無法正常啟動,或者您不記得鎖定螢幕密碼,請使用「在 HP 平板電腦電源關閉的情況下進行重設」中的步驟。
在 HP 平板電腦電源開啟的情況下進行重設
如果平板電腦啟動正常而且您可以登入擁有者帳戶 (新增至裝置的第一個帳戶),請使用本節中的步驟將平板電腦重設為原始原廠狀態。 使用者帳戶沒有原廠重新設定的存取權限。 如果您無法使用這些步驟,請參閱「在 HP 平板電腦電源關閉的情況下進行重設」,取得有關從 Android 系統復原功能表重設平板電腦的指示。
  警告:
執行原廠重新設定時,會刪除裝置上儲存的所有資料, 解除安裝所有應用程式, 但是可以還原 Google 帳戶中儲存的資料。 請先將所有重要的檔案備份到網路或外接式儲存裝置,然後再重設平板電腦。
  1. 從主畫面上,點選「All apps (所有應用程式)」圖示 ,然後點選「Settings (設定)」圖示
  2. 在「個人」區段中,點選「備份與重設」。
    描述 : 備份與重設
    備份與重設
  3. 點選 Factory data reset (出廠資料重設)
    描述 : 恢復原廠設定
    恢復原廠設定
  4. 點選 Reset tablet (重設平板電腦)
    描述 : 重設平板電腦
    重設平板電腦
  5. 如果您為平板電腦設定了鎖定螢幕密碼,請在出現提示時輸入您的密碼。
  6. 點選 Erase everything (清除所有的項目) 以確認並開始重設。
    描述 : 全部清除
    全部清除
  7. 平板電腦電源將關閉,畫面顯示「正在清除」。 重設完成後,平板電腦會重新開機。 執行 HP 支援文件「設定 HP 平板電腦」中的步驟,以設定平板電腦。
在平板電腦電源關閉的情況下進行重設
如果平板電腦無法正常啟動,或者您不記得鎖定螢幕密碼,則可能需要在平板電腦電源未開啟的情況下進行重設。 使用本節中的步驟,從 Android 系統復原功能表重設平板電腦:
  警告:
執行原廠重新設定時,會刪除裝置上儲存的所有資料, 解除安裝所有應用程式, 但是可以還原 Google 帳戶中儲存的資料。 請先將所有重要的檔案備份到網路或外接式儲存裝置,然後再重設平板電腦。
  1. 從平板電腦拔除充電線。
  2. 關閉平板電腦電源後,同時按住調高音量 (+)電源按鈕。
  3. 當 HP 標誌出現在螢幕上且開機選項功能表出現在左上角時,放開按鈕。
  4. 在開機選項功能表中,使用調低音量 (-) 按鈕向下捲動到「Recovery Kernel」(復原核心)。
      附註:
    如果捲動超過「Recovery Kernel」(復原核心),請不要使用調高音量 (+) 按鈕將功能表向上捲動。 相反地,請繼續按下調低音量 (-) 按鈕,直到反白顯示「Recovery Kernel」(復原核心) 為止。
    描述 : Recovery Kernel (復原核心)
    Recovery Kernel (復原核心)
  5. 反白顯示「Recovery Kernel」(復原核心) 後,按下調高音量 (+) 按鈕加以選取。
  6. 數秒鐘後,Android 圖形會出現,並顯示訊息「No command」(沒有指令)。 短暫地同時按下調高音量 (+)調低音量 (-) 按鈕。
  7. 當 Android 系統復原功能表出現時,使用調低音量按鈕,反白「Wipe data/factory reset」(清除資料/原廠重新設定) 選項。
      附註:
    平板電腦在復原模式下時,觸控螢幕會停用。 使用調高音量 (+)調低音量 (-) 按鈕,可以向上或向下瀏覽還原功能表。 使用電源按鈕則可以進行選擇。
    描述 : Wipe data/factory reset (清除資料/原廠重新設定)
    在 Android 系統復原功能表中反白顯示的「Wipe data/factory reset」(清除資料/原廠重新設定)
  8. 按下電源按鈕選取。
  9. 畫面會顯示「Confirm wipe of all user data? THIS CAN NOT BE UNDONE」(確定要清除所有使用者資料嗎?此作業將無法復原)。 使用調低音量按鈕,反白「Yes -- delete all user data」(是 -- 刪除所有使用者資料)。
    描述 : Confirm wipe of all user data? (確定要清除所有使用者資料嗎?)
    Confirm wipe of all user data? (確定要清除所有使用者資料嗎?)
  10. 按下電源按鈕以確認並開始重設。
  11. 復原系統畫面會顯示重設程序。 等候重設程序完成。
  12. 當螢幕顯示訊息「Data wipe complete」(資料清除完成) 時,反白顯示「Reboot system now」(立即重新啟動系統),然後按下電源按鈕加以選取。
    描述 : 立即重新啟動系統
    立即重新啟動系統
    等待平板電腦重新開機。
  13. 執行 HP 支援文件「設定 HP 平板電腦」中的步驟,以設定平板電腦。

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