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    重要的列印安全更新

    HP 最近發現了某些噴墨印表機的隱患。HP 有可供下載的更新來修復漏洞。更多資訊請查閱安全公告

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HP LaserJet Pro - 偵測到非 HP 原廠的黑色碳粉匣

您所安裝的是非 HP 原廠碳粉匣。如果您相信自己購買的是 HP 原廠碳粉匣,但收到的卻是不一樣的東西,請參考以下連結:
  附註:
在某些情況下,產品控制面板可能會指出您所安裝的是 HP 原廠碳粉匣,但線上驗證技術偵測到的卻是非 HP 原廠碳粉匣。就偵測非 HP 碳粉匣來說,線上驗證技術比較精確。
  附註:
如需更多碳粉匣問題的疑難排解,請參閱 10.xx 與耗材訊息的疑難排解 (c04393826)。
常見問題
問: 非 HP 訊息的用意為何?
答: 該訊息的用意是通知客戶,產品中的碳粉匣不是 HP 原廠碳粉匣。
問: 為何產品控制面板訊息指出您所安裝的是 HP 原廠碳粉匣,而線上驗證工具卻傳來非 HP 原廠碳粉匣訊息?
答: 就偵測非 HP 碳粉匣而言,線上驗證技術比較精確。
問: 其他 HP 產品機型的運作方式是否與此相同?
答: 是。許多 HP 產品的運作方式也與此相同。
問: 這個問題有沒有技術解決方案?
答: No. 產品與碳粉匣皆按設計執行。

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