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HP Color LaserJet M375/M475 彩色多功能印表機系列 - 網路連接方式電腦無法傳真的解決方法

問題

本文主要介紹關于HP Color LaserJet M375/M475 彩色多功能印表機系列網路連接方式電腦無法傳真的解決方法。

解决方法

1、確認印表機本機傳真是否可以正常傳真,如果本機無法正常傳真,可參考其它技術文檔先排除本機傳真問題。
2、本機可以正常傳真,但無法從電腦傳真,確認在電腦上是否安裝了機器的完整驅動程式,可在電腦中的“印表機和傳真”里面確認是否有HP LJ300-400 color MFP M375-M475 Series Fax驅動,如果沒有請先安裝完整驅動程式。
3、在電腦左下角的開始點所有程式,再選到HP中的HP LJ300-400 color MFP M375-M475,點選傳真設定精靈重新設定傳真。
4、確認傳真目的地、使用者名稱及密碼是否正確。
5、更新韌體并重新設定傳真。

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