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SUPPORT COMMUNICATION- CUSTOMER ADVISORY

文件 ID: c04011776

版本: 1

HP ProBook 筆記型電腦 - 無法辨識 Symantec Ghost 可開機磁碟

Notice:: The information in this document, including products and software versions, is current as of the release date.The document is subject to change without notice.

發行日期 : 12-Nov-2013

上次更新日期 : 21-Nov-2013

DESCRIPTION
即使已經啟用磁碟機並且已在 BIOS 中將 Symantec Ghost 磁碟設定為開機裝置,電腦還是無法辨識該磁碟。 插入磁碟之後,開機功能表中會顯示下列選項:
- OS Boot Manager (作業系統開機管理程式)
- Notebook Ethernet IPV4 (筆記型電腦乙太網路 IPV4)
- Notebook Ethernet IPV6 (筆記型電腦乙太網路 IPV6)
- Boot From EFI File (從 EFI 檔案開機)

範圍
本文件的資訊適用於以下配置:
電腦:
  • HP ProBook 4340s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4341s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4440s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4441s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4445s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4540s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4545s 筆記型電腦
  • HP ProBook 4740s 筆記型電腦
解決方案
您必須停用「安全開機」。 完成下列程序以停用「Secure Boot」(安全開機) 並啟用「Legacy」(舊版) 模式:
  1. 開啟電腦的電源,然後立即按下 F10 鍵進入 BIOS。
  2. 選取「 System Configuration」(系統設定),然後選取「 Boot Options」(開機選項)。
  3. 在「 Boot Mode」(開機模式) 下,選取「 Legacy」(舊版)。
  4. 依序按一下「 Save」(儲存)、「 Exit」(結束)。

Hardware platforms affected : HP ProBook 4340s Notebook PC, HP ProBook 4341s Notebook PC, HP ProBook 4440s Notebook PC, HP ProBook 4445s Notebook PC, HP ProBook 4540s Notebook PC, HP ProBook 4545s Notebook PC, HP ProBook 4740s Notebook PC

受影響的作業系統 : 不適用

受影響的軟體 : 不適用

支援通訊交互參照 ID : IA03963739

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國家/地區: 台灣地區

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