1. 按下資訊圖示。
2. 從前面板選擇「Replace (更換)」列印頭,並移除列印頭。
3. 清潔列印頭和墨盒之前,請關閉印表機,並從印表機拔出電源和網路/USB 線。 這將保證印表機沒有短路和損壞的危險。
4. 使用無塵布清潔列印頭背面的電源接口。
註:
A. 此程序相當精密,且可能會損壞列印頭。
B. 切勿碰觸列印頭底部的噴嘴,特別是不要接觸到酒精。
C. 要清潔列印頭和墨盒線纜/接口,請使用通常與新印表機一起出售的清潔套裝。
D. 若您沒有清潔套裝,請使用 Q-tip/棉籤/無塵布浸濕,您也可以使用輕度酒精/去離子水/純蒸餾水/1:1 混合的水和酒精。
E. 若墨水量過低,如低於 10%,更換列印頭將會失敗。 因此,安裝新列印頭或重新安裝列印頭時,使用者需要檢查墨水量,並更換任何墨水量不足的墨盒。
5. 請等待列印頭和墨盒/接口乾燥,確保沒有水份/液體。
6. 關閉列印頭/墨盒門、印表機蓋; 將電源線重新連接到印表機上,開啟印表機電源。
7. 印表機警告列印頭丟失並提示安裝列印頭時,請安裝列印頭。
8. 若仍然出現更換/重新安裝列印頭的訊息,請按照印表機的提示更換列印頭並檢查。
若執行本文件提到的所有步驟後還沒有解決問題,請聯絡 HP 支援。