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    關於最近電腦產品安全隱患的資訊

    惠普發現最近的隱患通常被稱為“Spectre”和“Meltdown”。惠普發佈了一個針對這些問題的韌體安全公告和受影響作業系統列表。我們將繼續更新公告,煩請您經常檢視公告,獲得更多有用的資訊。

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HP Designjet ULE 系列 - 卡紙或紙張邊角彎曲

環境
HP Designjet 70 印表機系列
HP Designjet 100 印表機系列
HP Designjet 110plus 印表機系列
HP Designjet 130 印表機系列
HP Designjet 111 印表機系列
HP Designjet 120 印表機系列
HP Designjet 100plus 印表機系列
HP Designjet 90 印表機系列
HP DesignJet ULE 系列
問題與症狀
紙張因邊角彎曲而退出
印表機內部卡紙
紙材路徑封鎖
肇因
清潔組件未正確安裝。
星輪損壞。
旁路板彎曲。
紙匣未正確插入。
答案與解決方案


1. 確保機器置於穩定的底座,且多頁紙匣、手動紙匣、清潔組件及滾筒支援均正確處於其正常位置。


2. 確保清潔組件正確固定。 卸除並重新安裝清潔組件,以確保其固定在正確位置。於下方查找卸除指示:
a. 向內按下鎖。

b. 保持按住閂鎖,提拉清潔組件,如 Aero 標記所示。
C. 清潔位於繪圖儀後下方之清潔組件的電接觸點。
d. 清潔「清潔組件」的電接觸點。

驗證清潔感應器是否有張力、未損壞。


3. 檢查紙材是否經正確的插槽插入,感應器標記是否能適當移動,無任何阻礙物。

4. 檢查紙匣 (若 ULE 機型有) 是否完全插入,特別留意印表機的側邊,因為右側要比左側更難安裝。



5. 檢查紙材路徑並確認星輪滾筒未損壞或從星輪組件中遺失。


確保壓紙滾筒處於正確位置或未遺失。 (上圖中壓紙滾筒遺失。)

實作上述步驟後且紙張或托架路徑中無可見故障、機器繼續弄彎紙張邊角,則問題可能與旁路功能有關。
按一下這裡瞭解如何實施旁路功能的相關詳細資訊


如需進一步疑難排解步驟或解決方案,請聯絡 HP 支援中心。

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