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HP Compaq Elite 桌上型電腦 - 無法從 DHCP 伺服器取得 IP 位址

環境

HP Compaq 8100 Elite 桌上型電腦系列
HP Compaq 8200 桌上型電腦系列
HP Compaq Elite 8300 桌上型電腦系列

問題與症狀

無法自動從 DHCP 伺服器取得 IP 位址,但是手動指派 IP 位址給電腦則允許設定位址
系統主機板更換後無法存取部分網路及/或子網路。

肇因

部分 DHCP 伺服器和網路交換器/路由器僅允許存取或路由至預先定義的 MAC 位址範圍。
若新電腦或更換的系統主機板的 MAC 位址在該範圍之外,則網路裝置可能會禁止存取。

答案與解決方案

網路管理員必須對其網路基礎架構進行必要變更,在某些情況下,這可能意味著將韌體補強程式套用至交換器或路由器。
若是 DHCP 伺服器,必須擴展允許的 MAC 位址範圍以允許新位址存取。

注意: HP 概不負責修改新電腦或更換系統主機板的 MAC 位址。

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國家/地區: 臺灣地區

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