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HP LaserJet P3005 印表機系列與 HP LaserJet M3027/M3035 多功能印表機 (MFP) 系列 - 當電源開啟時或列印時,印表機的後端發出有節奏的嗡嗡聲或噪音

環境

HP LaserJet P3005 印表機
HP LaserJet M3027 MFP
HP LaserJet M3035 MFP

問題/徵兆

印表機後端發出有節奏的嗡嗡聲
印表機後端發出噪音

原因

解答/解決方案



通常這種噪音狀況是在裝置安裝並使用一段時間之後通報的。 這並不是奇特的噪音問題。 若要正確診斷導致此噪音的原因,請執行下列步驟:

1. 關閉裝置電源,取出碳粉匣。

2. 開啟後方機門,到達熱凝器隔間。

3. 開啟裝置電源。 在熱凝器轉動時,您會聽見噪音,然後隨即停止。 如果未偵測到噪音,則放回碳粉匣並重複開啟電源評估動作。 如果噪音來自碳粉匣,則加以更換。

4. 如果取下碳粉匣後,噪音聽起來是來自熱凝器區域,您可能需要安裝碳粉匣,並列印內部頁面來進一步評估噪音來源。

在列印頁面時,注意聆聽有節奏的噪音,確認其來自熱凝器區域。

如果上述步驟無法解決此問題,並且確定噪音來自熱凝器區域,請聯絡 HP 支援中心取得進一步技術協助

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