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HP LaserJet Pro 400 MFP M425 系列 - 掃描影像有背景陰影

問題

使用者反應以玻璃平台掃描出的影像會有背景陰影, 此陰影在彩色掃描時通常是偏灰紅色而在單色掃描時是灰色。 且常常在頁面的頂端與右側的陰影會更明顯。

解决方法

可利用以下方式改善:
  1. 將掃描明亮度往上調整到30%。
  2. 以手壓著掃描器上蓋對原稿紙張施加壓力或者先在原稿上方壓放一張厚紙再關上掃描器上蓋。
  3. 若原稿紙張有捲曲或之前曾被折過, 請試著將原稿紙張壓平。
  4. 使用原稿文件進紙器(ADF)來掃描。
原因說明 :
由於M425機型的雷射掃描頭是使用接觸試影響感測器(CIS), 而此類型感測器的特性對原稿紙張的平整度極為敏感。 即使原稿紙張邊緣僅離平台玻璃僅提升1/2mm, CIS掃描器掃出的影像即會有陰影。
因掃描器上蓋較輕, ㄧ般而言只闔上掃描器上蓋常常無法提供足夠的下壓力來完整壓平原稿紙張, 因而容易看到掃描出的影像有上述情形。

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